Анализ эффективности коммерческой деятельности в торговом предприятии улыбка радуги

Содержание

Введение

1⠄Теоретические основы анализа эффективности коммерческой деятельности торгового предприятия
1⠄1⠄Сущность и критерии эффективности коммерческой деятельности в торговле
1⠄2⠄Методические подходы к оценке эффективности коммерческой деятельности
1⠄3⠄Показатели и система индикаторов эффективности коммерческой деятельности предприятия

2⠄Анализ эффективности коммерческой деятельности торгового предприятия «Улыбка Радуги»
2⠄1⠄Организационно-экономическая характеристика деятельности предприятия «Улыбка Радуги»
2⠄2⠄$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$ коммерческой деятельности
2⠄$⠄Анализ $$$$$$$$, $$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$$$ коммерческой деятельности предприятия

$⠄$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ «$$$$$$ $$$$$$»
$⠄$⠄$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$
$⠄$⠄$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$
$⠄$⠄$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$

$$$$$$$$$$
$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$

Введение

Актуальность темы исследования обусловлена возрастающей ролью коммерческой деятельности как ключевого фактора обеспечения конкурентоспособности и финансовой устойчивости торговых предприятий в условиях современной рыночной экономики. В условиях высокой насыщенности потребительского рынка, усиления конкуренции и изменения покупательского поведения эффективность коммерческой деятельности становится определяющим условием не только успешного функционирования, но и выживания торговой организации. Особое значение приобретает способность предприятия своевременно выявлять резервы повышения эффективности, оптимизировать товарные потоки, управлять ассортиментом и издержками обращения. В этой связи анализ эффективности коммерческой деятельности выступает необходимым инструментом для принятия обоснованных управленческих решений, что подтверждает высокую практическую значимость выбранной темы.

Проблематика исследования заключается в наличии противоречия между необходимостью систематической оценки эффективности коммерческой деятельности для обеспечения устойчивого развития торгового предприятия и недостаточной разработанностью методических подходов к проведению такого анализа в условиях конкретного хозяйствующего субъекта. Кроме того, существует проблема выбора релевантных показателей и критериев, позволяющих объективно оценить результативность коммерческой работы, а также определить направления её совершенствования с учётом специфики деятельности предприятия.

Объектом исследования является коммерческая деятельность торгового предприятия «Улыбка Радуги». Предметом исследования выступает совокупность экономических показателей и методов, позволяющих оценить эффективность коммерческой деятельности данного предприятия и разработать рекомендации $$ $$ $$$$$$$$$.

$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ «$$$$$$ $$$$$$» $ $$$$$$$$$$ $$ $$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$$ $$ $$ $$$$$$$$$.

$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$:
- $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$;
- $$$$ $$$$$$$$$$$$$$-$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ «$$$$$$ $$$$$$»;
- $$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$, $$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$;
- $$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ «$$$$$$ $$$$$$».

$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$: $$$$$$$$$ $$$$$$, $$$$$$ $ $$$$$$, $$$$$$$$$, $$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$$$. $ $$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$: $$$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$, $$$$$$$$$ $$$$$$, $$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$. $$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$ $ $$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$.

$$$$$$$$$$$$$$ $$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$-$$$$$$$$ $$$$, $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$, $$$$$$$ $ $$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$, $$$$$$$$$ $ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$, $ $$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ «$$$$$$ $$$$$$» $$ $$$$$$$$$ $$$ $$$$.

Сущность и критерии эффективности коммерческой деятельности в торговле

Эффективность коммерческой деятельности представляет собой одну из фундаментальных категорий экономической науки, отражающую результативность функционирования торгового предприятия как сложной социально-экономической системы. В современных условиях развития рыночных отношений проблема оценки и повышения эффективности коммерческой деятельности приобретает особую актуальность, поскольку именно от уровня эффективности зависят конкурентоспособность предприятия, его финансовая устойчивость и способность к долгосрочному развитию. Коммерческая деятельность в торговле охватывает широкий спектр операций, связанных с закупкой, транспортировкой, хранением, подготовкой к продаже и реализацией товаров, а также с управлением товарными запасами, ассортиментной политикой и ценообразованием.

В экономической литературе последних лет наблюдается значительное разнообразие подходов к определению сущности эффективности коммерческой деятельности. По мнению ряда авторов, эффективность коммерческой деятельности следует рассматривать как отношение полученного результата к затратам ресурсов, обеспечивающим этот результат, причём в качестве результата могут выступать различные показатели: товарооборот, прибыль, рентабельность, доля рынка и другие. Другие исследователи акцентируют внимание на качественной стороне эффективности, подчёркивая, что она отражает степень достижения поставленных целей при оптимальном использовании имеющихся ресурсов. [12]

Важным аспектом теоретического осмысления категории эффективности является разграничение понятий экономической и социальной эффективности. Экономическая эффективность коммерческой деятельности выражается в соотношении финансовых результатов и затрат, тогда как социальная эффективность характеризует степень удовлетворения потребностей населения в товарах и услугах, уровень сервисного обслуживания, доступность товаров для различных категорий потребителей. В современной практике управления торговыми предприятиями всё большее значение приобретает интегральный подход, предполагающий одновременный учёт как экономических, так и социальных аспектов эффективности.

Критерии эффективности коммерческой деятельности представляют собой систему признаков, на основании которых производится оценка результативности работы предприятия. В научной литературе выделяют несколько групп критериев: количественные и качественные, абсолютные и относительные, общие и частные. К числу основных критериев эффективности коммерческой деятельности относятся показатели товарооборота, валового дохода, издержек обращения, прибыли и рентабельности. Особое значение придаётся показателю рентабельности продаж, который позволяет оценить долю прибыли в каждом рубле выручки и является одним из $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ эффективности коммерческой работы. [$$]

$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$. $$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$ $$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$ $ $$$$$ $$$$$$$, $$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$, $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$$ $$$$$ $ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$. $ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$$, $$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$ $ $$$$$$ $$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$.

$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$. $ $$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$, $ $$$$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$ $ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$. $$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$ $ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$$$$.

$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$, $$$ $$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$, $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$$ $ $$$$$$$$$$. [$$] $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$, $$$ $$$$$$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$$$ $$$$$ $ $$$$$$$, $ $$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$.

$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$, $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$ $$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$. $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$ $ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$. $$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$, $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$.

В современной экономической науке выделяют несколько основных подходов к определению эффективности коммерческой деятельности, каждый из которых акцентирует внимание на различных аспектах данного понятия. Ресурсный подход рассматривает эффективность как отношение результата к затратам ресурсов, что позволяет оценить, насколько рационально предприятие использует имеющиеся у него материальные, трудовые и финансовые ресурсы. Целевой подход трактует эффективность как степень достижения поставленных целей, что предполагает необходимость чёткой формулировки стратегических и тактических ориентиров развития предприятия. Системный подход рассматривает эффективность как комплексную характеристику, учитывающую взаимосвязь всех элементов коммерческой деятельности и их влияние на конечные результаты работы предприятия.

Важное теоретическое значение имеет классификация видов эффективности коммерческой деятельности. По масштабу оценки различают эффективность коммерческой деятельности в целом по предприятию, эффективность отдельных бизнес-процессов (закупочной деятельности, сбытовой деятельности, управления товарными запасами) и эффективность структурных подразделений. По временному горизонту выделяют текущую (оперативную) эффективность, характеризующую результаты деятельности за короткий промежуток времени, и стратегическую эффективность, отражающую способность предприятия к долгосрочному устойчивому развитию. По характеру получаемого эффекта различают экономическую, социальную и экологическую эффективность, причём в условиях современной экономики всё большее значение приобретает социальная составляющая, связанная с удовлетворением потребностей покупателей и созданием благоприятных условий труда для персонала.

Особое место в теории эффективности коммерческой деятельности занимает вопрос о факторах, определяющих её уровень. В научной литературе выделяют внешние и внутренние факторы, оказывающие влияние на эффективность коммерческой работы торгового предприятия. К внешним факторам относятся состояние экономики в целом, уровень инфляции, покупательная способность населения, конкурентная среда, государственное регулирование торговой деятельности, изменения в законодательстве, демографические и социально-культурные тенденции. Внутренние факторы включают качество управления предприятием, уровень квалификации персонала, эффективность организации труда, состояние материально-технической базы, ассортиментную и ценовую политику, систему управления товарными запасами, эффективность маркетинговых коммуникаций. [27]

Анализ научных публикаций последних лет показывает, что исследователи всё больше внимания уделяют влиянию цифровых технологий на эффективность коммерческой деятельности. Внедрение электронной коммерции, автоматизация процессов закупок и продаж, использование систем управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), применение аналитических инструментов для прогнозирования спроса и оптимизации ассортимента –所有这些因素都 оказывают существенное влияние на результативность коммерческой работы. Отмечается, что предприятия, активно использующие цифровые инструменты, демонстрируют более высокие показатели оборачиваемости товарных запасов, снижение издержек обращения и повышение удовлетворённости покупателей.

Методологические подходы к оценке эффективности коммерческой деятельности также претерпевают существенные изменения. Традиционные методы, основанные на анализе абсолютных и относительных финансовых показателей, дополняются методами качественного анализа, включающими оценку удовлетворённости потребителей, лояльности клиентов, эффективности $$$$$$ и $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$. $ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ показателей эффективности, $$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$ коммерческой деятельности и $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ оценку $$ $$$$$$$$$$$$$$$$. [$]

$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$. $$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$ $$ $$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$, $$$$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$. $ $$ $$ $$$$$ $$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$, $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$, $$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$.

$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$, $$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$, $ $$$$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$. $$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$ $ $$$$$$$$ $$ $$$ $$$$$$$$, $$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$, $$$$$$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$, $ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$ $$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$.

$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$. $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$ $$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$ $ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$. $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$ $ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$. $$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$, $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$, $$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $ $$$$$$ $ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$.

Методические подходы к оценке эффективности коммерческой деятельности

В современной экономической науке сформировалось несколько методических подходов к оценке эффективности коммерческой деятельности торговых предприятий, каждый из которых имеет свои преимущества и ограничения. Выбор конкретного подхода зависит от целей анализа, доступности информации, специфики деятельности предприятия и требований пользователей результатов оценки. Систематизация существующих методических подходов позволяет выделить традиционные (классические) методы анализа, основанные на расчёте финансовых коэффициентов, и современные интегральные методы, предполагающие комплексную оценку различных аспектов коммерческой деятельности.

Традиционный подход к оценке эффективности коммерческой деятельности базируется на анализе системы абсолютных и относительных показателей, характеризующих результаты хозяйственной деятельности предприятия. К числу основных показателей относятся товарооборот, валовой доход, издержки обращения, прибыль от продаж, чистая прибыль, а также относительные показатели рентабельности продаж, рентабельности затрат, рентабельности активов. Особое значение в рамках данного подхода придаётся анализу динамики товарооборота как основного показателя, отражающего объём реализованных товаров и характеризующего масштабы коммерческой деятельности предприятия. [6]

Методика анализа товарооборота предполагает изучение его динамики за ряд периодов, оценку выполнения плановых показателей, анализ структуры товарооборота по товарным группам, по формам продажи, по структурным подразделениям предприятия. Важным элементом анализа является выявление факторов, влияющих на объём товарооборота, к числу которых относятся изменение цен, изменение физического объёма продаж, изменение ассортиментной структуры, эффективность использования торговых площадей, уровень обслуживания покупателей. Для количественной оценки влияния факторов применяются методы факторного анализа, в частности метод цепных подстановок и метод абсолютных разниц.

Анализ валового дохода занимает центральное место в системе оценки эффективности коммерческой деятельности, поскольку валовой доход является основным источником покрытия издержек обращения и формирования прибыли предприятия. Методика анализа валового дохода включает изучение его динамики, оценку уровня валового дохода (отношение валового дохода к товарообороту), анализ факторов, влияющих на величину и уровень валового дохода. К числу таких факторов относятся изменение объёма и структуры товарооборота, изменение уровня торговых надбавок по отдельным товарным группам, изменение цен закупки и реализации товаров.

Особое внимание в методике оценки эффективности коммерческой деятельности уделяется анализу издержек обращения, которые представляют собой затраты торгового предприятия, связанные с доведением товаров от производителя до потребителя. Анализ издержек обращения предполагает изучение их динамики, оценку уровня издержек (отношение суммы издержек к товарообороту), анализ структуры издержек по статьям затрат, выявление факторов, влияющих на величину и уровень издержек. К числу основных статей издержек обращения относятся транспортные расходы, расходы на оплату труда, арендная плата, амортизация основных средств, расходы на хранение и $$$$$$$$$$ товаров к $$$$$$$, расходы на $$$$$$$ и $$$$$$$$$. [$$]

$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$. $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$, $$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$ $$$$$$$$, $$$$$$$$ $$ $$$$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$. $ $$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$, $$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$, $$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$, $$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$$.

$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$. $ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$, $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$, $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$. $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$ $$ $$ $$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$$$$$$$ $$$$$$$$, $$$$$$$$ $$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$.

$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$. $ $$$$$ $$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$, $$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$. $ $$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$, $$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$$ $$$ $$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$, $$$$$ $$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$.

$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$ $$ $$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$ $ $$$$$ $$$$$$$$, $$$ $$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$-$$$$$$$$$, $$$$$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$$$$$. $$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$ $$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$.

$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$: $$$$$$$$ $$$$$$$$, $$$$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$ $$$$$$$. $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$, $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$. $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$. $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$, $$$$$$$$ $$$$$$$.

$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $ $$$$$$$, $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$. $$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$. $$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$.

В современных условиях особое значение приобретает методика анализа эффективности коммерческой деятельности с использованием инструментов маржинального анализа, который позволяет оценить взаимосвязь между объёмом продаж, затратами и прибылью. Маржинальный анализ предполагает расчёт таких показателей, как маржинальный доход, точка безубыточности, запас финансовой прочности, операционный рычаг. Данные показатели позволяют оценить, насколько эффективно предприятие управляет своими переменными и постоянными затратами, а также определить объём продаж, необходимый для достижения безубыточной деятельности. [14]

Методика маржинального анализа коммерческой деятельности включает несколько последовательных этапов. На первом этапе осуществляется классификация затрат на переменные и постоянные, что позволяет определить структуру затрат предприятия и выявить возможности для их оптимизации. На втором этапе рассчитывается маржинальный доход как разность между выручкой от продаж и переменными затратами, который показывает вклад каждого рубля выручки в покрытие постоянных затрат и формирование прибыли. На третьем этапе определяется точка безубыточности, то есть такой объём продаж, при котором выручка полностью покрывает все затраты предприятия, а прибыль равна нулю. На четвёртом этапе рассчитывается запас финансовой прочности, показывающий, насколько процентов может снизиться выручка без угрозы убыточной деятельности.

Важным методическим инструментом оценки эффективности коммерческой деятельности является анализ эффективности использования товарных запасов, который занимает особое место в системе показателей торгового предприятия. Товарные запасы являются одним из ключевых элементов оборотных средств торгового предприятия, и эффективность их использования оказывает непосредственное влияние на финансовые результаты деятельности. Методика анализа товарных запасов включает расчёт показателей оборачиваемости товарных запасов, коэффициента загрузки средств в товарных запасах, продолжительности одного оборота в днях, а также анализ структуры товарных запасов по товарным группам и срокам хранения. [30]

В рамках анализа эффективности использования товарных запасов особое внимание уделяется оценке их достаточности и оптимальности. Избыточные товарные запасы приводят к замедлению оборачиваемости средств, увеличению затрат на хранение, риску порчи и морального устаревания товаров. Недостаточные товарные запасы могут привести к потере продаж, снижению удовлетворённости покупателей, ухудшению репутации предприятия. Поэтому методика анализа товарных запасов предполагает оценку их соответствия оптимальному уровню, который обеспечивает бесперебойную продажу товаров при минимальных затратах на их хранение.

Методические подходы к оценке эффективности коммерческой деятельности также включают анализ ассортиментной политики предприятия, который позволяет оценить, насколько структура реализуемых товаров соответствует потребностям целевых покупателей и обеспечивает достижение плановых финансовых результатов. Анализ ассортиментной политики предполагает оценку широты и глубины ассортимента, анализ структуры продаж по товарным группам, оценку доли каждой товарной группы в общем товарообороте и валовом доходе, выявление товаров, пользующихся наибольшим и наименьшим спросом. [9]

В рамках анализа ассортиментной политики применяются различные методы, включая ABC-анализ, XYZ-анализ, матричные методы оценки ассортимента. ABC-анализ позволяет классифицировать товары по степени их вклада в общий товарооборот или прибыль предприятия, выделяя $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$, $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$. XYZ-анализ позволяет классифицировать товары по степени $$$$$$$$$$$$ $$$$$$, выделяя товары $ $$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$. $$$$$$$$$ ABC- $ XYZ-анализа позволяет $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$, $$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$ $ $$$$$$$ $ $$$$$$$$$$ $$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$ $ $$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$.

$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$. $$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$ ($$$$, $$$$$ $$$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$), $$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$. $$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$ $$$$$$ $ $ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$.

$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$ $$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$. $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$ $ $$$$$$$$$ $$$$$$, $$$$$$$$$ $$$$$$ $ $$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$. $$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$ ($$$$ $$$$$$) $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$, $$$$$$$ $$ $$$$$ $$$$ $$$$$$$$$$ $ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$.

$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$. $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$ $$ $$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$, $$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$ $$$$$ $$$$$$ $ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$.

$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$ $ $$$$$$$, $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$. $$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$, $$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$. $$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$. $$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$, $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$ $ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$, $$$ $$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$.

Показатели и система индикаторов эффективности коммерческой деятельности предприятия

Формирование системы показателей для оценки эффективности коммерческой деятельности торгового предприятия является одной из ключевых задач экономического анализа, поскольку именно показатели позволяют количественно измерить результативность работы и выявить резервы для её повышения. В современной экономической литературе выделяют различные подходы к классификации показателей эффективности коммерческой деятельности, которые могут быть сгруппированы по нескольким основаниям: по экономическому содержанию, по способу расчёта, по степени обобщения, по временному горизонту. Системный подход к формированию совокупности показателей предполагает, что они должны быть взаимосвязаны, дополнять друг друга и обеспечивать всестороннюю характеристику эффективности коммерческой деятельности.

По экономическому содержанию показатели эффективности коммерческой деятельности подразделяются на показатели результата и показатели затрат. Показатели результата характеризуют объём и качество коммерческой деятельности и включают товарооборот, валовой доход, прибыль, добавленную стоимость. Показатели затрат отражают объём ресурсов, использованных для достижения полученных результатов, и включают издержки обращения, стоимость основных средств, численность персонала, величину оборотных средств. Отношение показателей результата к показателям затрат позволяет рассчитать показатели эффективности, которые характеризуют отдачу от использования ресурсов. [5]

По способу расчёта показатели эффективности коммерческой деятельности подразделяются на абсолютные и относительные. Абсолютные показатели выражаются в денежных или натуральных единицах измерения и характеризуют масштабы коммерческой деятельности. К абсолютным показателям относятся объём товарооборота, сумма валового дохода, сумма издержек обращения, сумма прибыли, стоимость основных средств, величина товарных запасов. Относительные показатели рассчитываются как отношение двух абсолютных показателей и позволяют оценить интенсивность и результативность коммерческой деятельности. К относительным показателям относятся рентабельность продаж, рентабельность затрат, оборачиваемость товарных запасов, производительность труда, фондоотдача.

По степени обобщения показатели эффективности коммерческой деятельности подразделяются на обобщающие (интегральные) и частные. Обобщающие показатели характеризуют эффективность коммерческой деятельности в целом по предприятию и включают рентабельность активов, рентабельность собственного капитала, экономическую рентабельность. Частные показатели характеризуют эффективность отдельных аспектов коммерческой деятельности или использования отдельных видов ресурсов и включают показатели эффективности использования трудовых ресурсов, основных средств, оборотных средств, товарных запасов.

По временному горизонту показатели эффективности коммерческой деятельности подразделяются на статические, характеризующие эффективность за определённый период времени, и динамические, характеризующие изменение эффективности во времени. Статические показатели рассчитываются за отчётный период (месяц, квартал, год) и позволяют оценить текущее состояние эффективности коммерческой деятельности. Динамические показатели рассчитываются как темпы роста или прироста статических показателей и позволяют оценить тенденции изменения эффективности. [19]

Особое место в системе показателей эффективности коммерческой деятельности занимают показатели рентабельности, которые являются наиболее информативными индикаторами результативности работы предприятия. Показатели рентабельности отражают отношение прибыли к различным базам расчёта: выручке от продаж, затратам, активам, собственному капиталу. В практике анализа коммерческой деятельности наиболее широко используются следующие показатели рентабельности: рентабельность продаж, рентабельность затрат, рентабельность активов, рентабельность собственного капитала, рентабельность инвестированного капитала.

Рентабельность продаж рассчитывается как отношение прибыли от продаж к выручке от продаж и показывает, сколько копеек прибыли содержится в каждом рубле выручки. Данный показатель характеризует эффективность основной деятельности предприятия и позволяет оценить, насколько эффективно предприятие управляет своими затратами и ценовой политикой. Рентабельность затрат рассчитывается как отношение прибыли от продаж к сумме издержек обращения и показывает, сколько копеек прибыли получено на каждый рубль затрат. Данный показатель характеризует эффективность использования затрат и позволяет оценить, насколько оправданы произведённые расходы.

Рентабельность активов рассчитывается как отношение чистой прибыли к средней стоимости активов $ $$$$$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$ чистой прибыли $$$$$$$$ $$ $$$$$$ $$$$$ активов. $$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$ $$ $$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$. Рентабельность $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ рассчитывается как отношение чистой прибыли к средней стоимости $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$ чистой прибыли $$$$$$$$ $$ $$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$. $$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$.

$$$$$$ $$$$ $ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$. $ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$. $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$ $ $$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$ $$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$, $$$$$$$ $$$ $$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$, $$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$. [$$]

$$$$$$ $$$$$$$$ $ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$. $ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $ $$$$, $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$$$. $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $ $$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $ $$$$$$$$$$, $$$$$$$ $$$ $$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$. $$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$ $ $$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$, $$$$$$$ $$$$ $ $$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$ $ $$$$$$ $$ $$$$$$$ $$ $$$$$$$.

$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$ $ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$. $ $$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$, $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$, $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$ $ $$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$. $$$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$ $$$$$$ $$$$$$$$$. $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$.

$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$. $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $ $$$$$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$ $$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$. $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$ $$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$$$. $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$$$ $ $$$$$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $ $$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$.

$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$ $$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$. $ $$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$ $$$$$$$$, $$$$ $$$$$, $$$$$$$$$$$$ $$$$$$, $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$. $$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$.

$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$. $$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$. $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$$$ $$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$.

Важным аспектом формирования системы показателей эффективности коммерческой деятельности является учёт отраслевой специфики торгового предприятия. В отличие от производственных предприятий, для торговых организаций особое значение имеют показатели, характеризующие эффективность товарного обращения, скорость оборота средств, уровень обслуживания покупателей. В связи с этим в системе показателей эффективности коммерческой деятельности торгового предприятия особое место занимают показатели оборачиваемости товарных запасов, эффективности использования торговых площадей, уровня торгового обслуживания.

Показатели эффективности использования торговых площадей являются специфическими для торговых предприятий и отражают интенсивность использования основного производственного ресурса – торговых площадей. К данным показателям относятся товарооборот на квадратный метр торговой площади, прибыль на квадратный метр торговой площади, коэффициент установочной площади, коэффициент демонстрационной площади, пропускная способность торгового зала. Товарооборот на квадратный метр торговой площади рассчитывается как отношение товарооборота к торговой площади и показывает, сколько рублей товарооборота получено с каждого квадратного метра торговой площади. Прибыль на квадратный метр торговой площади рассчитывается как отношение прибыли от продаж к торговой площади и показывает, сколько рублей прибыли получено с каждого квадратного метра торговой площади.

Коэффициент установочной площади рассчитывается как отношение площади, занятой оборудованием для выкладки товаров, к общей торговой площади и показывает, насколько эффективно используется торговая площадь для размещения оборудования. Оптимальное значение данного коэффициента для магазинов самообслуживания составляет 0,3-0,4. Коэффициент демонстрационной площади рассчитывается как отношение площади, занятой выкладкой товаров, к общей торговой площади и показывает, насколько эффективно используется торговая площадь для демонстрации товаров. Оптимальное значение данного коэффициента составляет 0,6-0,7. Пропускная способность торгового зала рассчитывается как количество покупателей, которое может обслужить магазин за определённый период времени, и характеризует интенсивность использования торговых площадей. [1]

В системе показателей эффективности коммерческой деятельности важное место занимают показатели эффективности управления товарными запасами, которые позволяют оценить, насколько рационально предприятие формирует и использует свои товарные запасы. К данным показателям относятся коэффициент оборачиваемости товарных запасов, продолжительность одного оборота в днях, коэффициент загрузки средств в товарных запасах, уровень товарных запасов в днях, коэффициент обеспеченности товарными запасами. Уровень товарных запасов в днях рассчитывается как отношение стоимости товарных запасов на конец периода к среднедневному товарообороту и показывает, на сколько дней торговли хватит имеющихся товарных запасов.

Коэффициент обеспеченности товарными запасами рассчитывается как отношение фактического уровня товарных запасов к нормативному и показывает, насколько фактические запасы соответствуют нормативным значениям. Данный показатель позволяет оценить, насколько эффективно предприятие управляет своими товарными запасами и не допускает ли оно избыточного или недостаточного их уровня. Важным показателем является также доля товарных запасов в оборотных активах, которая характеризует структуру оборотных средств и степень их мобильности.

Показатели эффективности коммерческой деятельности также включают показатели, характеризующие качество торгового обслуживания, которые в современных условиях приобретают всё большее значение. $ $$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$. $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$ $ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$, $$$$$ $$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$. $$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$ $$$$$$$ $ $$$$$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$ в $$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$ $$ $$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$. [$$]

$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$, $ $$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$. $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$ $$$$$$ $$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$, $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$$$, $$$$$$, $$$$$$$$$$ $$$$$$$$. $$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$ $$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$ $$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$.

$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$. $ $$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$ $$$$$$-$$$$$$ $ $$$$$ $$$$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$ $$$$$$$$-$$$$$$$$, $$$$$$$ $$$ $$$$$$-$$$$$$$, $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$. $$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$.

$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$. $$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$, $$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$$, $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$. $ $$$$$ $ $$$$ $$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$, $$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$, $$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$-$$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$.

$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$ $ $$$, $$$ $$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$. $$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$, $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$, $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$. $ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$ $$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$. $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$, $$$$$ $$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$, $$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$.

Организационно-экономическая характеристика деятельности предприятия «Улыбка Радуги»

Торговое предприятие «Улыбка Радуги» является одним из участников потребительского рынка, осуществляющим розничную торговлю товарами повседневного спроса. Предприятие было создано в 2015 году и за период своего функционирования прошло несколько этапов развития, связанных с расширением ассортимента, увеличением торговых площадей и совершенствованием форм обслуживания покупателей. Организационно-правовая форма предприятия – общество с ограниченной ответственностью, что определяет особенности его управления, ответственности и распределения прибыли. Основным видом деятельности предприятия является розничная торговля продовольственными и непродовольственными товарами, осуществляемая через сеть магазинов, расположенных в urban-зоне.

Организационная структура управления предприятием «Улыбка Радуги» построена по линейно-функциональному принципу, что обеспечивает чёткое разграничение полномочий и ответственности между структурными подразделениями. Высшим органом управления является общее собрание участников общества, которое определяет стратегические направления развития предприятия и утверждает ключевые финансовые показатели. Оперативное управление осуществляет генеральный директор, которому подчинены функциональные службы: коммерческий отдел, бухгалтерия, отдел закупок, отдел продаж, складское хозяйство, отдел маркетинга. Коммерческий отдел играет ключевую роль в деятельности предприятия, поскольку именно он отвечает за организацию закупочной и сбытовой деятельности, управление товарными запасами, ценообразование и ассортиментную политику. [16]

В структуре коммерческого отдела выделяются специалисты по закупкам, которые осуществляют поиск поставщиков, проведение переговоров, заключение договоров и контроль их исполнения, а также специалисты по продажам, которые занимаются организацией торгового процесса, управлением торговым персоналом, контролем качества обслуживания покупателей. Важную роль в коммерческой деятельности предприятия играет отдел маркетинга, который занимается изучением потребительского спроса, проведением маркетинговых исследований, разработкой и реализацией мероприятий по продвижению товаров и стимулированию продаж.

Предприятие «Улыбка Радуги» осуществляет свою деятельность на рынке розничной торговли, который характеризуется высоким уровнем конкуренции. Основными конкурентами предприятия являются другие розничные торговые организации, работающие в том же сегменте рынка и предлагающие аналогичные товары. Для поддержания конкурентоспособности предприятие использует различные стратегии, включая оптимизацию ассортимента, проведение ценовых акций, улучшение качества обслуживания, внедрение программ лояльности для постоянных покупателей. [2]

Ассортиментная политика предприятия «Улыбка Радуги» направлена на удовлетворение потребностей различных категорий покупателей и включает широкий перечень товарных групп. Основу ассортимента составляют продовольственные товары, включая бакалейную группу, молочные продукты, мясные и колбасные изделия, хлебобулочные изделия, кондитерские товары, напитки, а также сопутствующие непродовольственные товары. Широта ассортимента позволяет предприятию привлекать различные категории покупателей и обеспечивать стабильный товарооборот.

Экономическая характеристика деятельности предприятия «Улыбка Радуги» включает анализ основных показателей, отражающих результаты его хозяйственной деятельности. К числу таких показателей относятся товарооборот, валовой доход, издержки обращения, прибыль, рентабельность, показатели эффективности использования ресурсов. Анализ данных показателей позволяет оценить текущее состояние предприятия, выявить тенденции развития и определить резервы для повышения эффективности коммерческой деятельности.

Товарооборот предприятия «Улыбка Радуги» за последние три года демонстрирует устойчивую тенденцию к росту, что свидетельствует $ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$. $$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$, $$$ $ $$$$$$$$$$ $$$ $$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$. $$$$$ $$$$$$$$, что $$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$, что свидетельствует $ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ предприятия.

$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$ $$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$, $$$$$$$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$ $$$$$$. $$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$$$. $$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$ $$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$$$, $$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$, $$$ $$$$$$$ $ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$ $$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$. [$$]

$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ «$$$$$$ $$$$$$» $$$$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$: $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$ $$ $$$$$$ $$$$$, $$$$$$$$ $$$$$, $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$ $$ $$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$ $$$$$$$ $ $$$$$$$, $$$$$$$ $$ $$$$$$$ $ $$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$. $$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$ $$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$, $$$ $$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$. $$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$ $ $$$$$$$$, $$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$.

$$$$$$$ $$ $$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ «$$$$$$ $$$$$$» $ $$$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$ $ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$. $$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$ $$ $$$$$ $$$$$$$$$$$$$, $$$$$$ $$$$$ $$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$$$, $$$ $$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$ $ $$$$$$$ $$$$$$$. $$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$, $$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$, $ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$.

$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ «$$$$$$ $$$$$$» $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$. $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$, $$$$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$ $ $$$$$$ $$$$$ $$$$$$$. $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$, $$$$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$ $ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$, $$$$$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$ $$ $$$$$$ $$$$$ $$$$$$. $$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$ $$$$$$$ $$$ $$ $$$$$$$$$.

$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$$$$$$-$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ «$$$$$$ $$$$$$» $$$$$$$$$$, $$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$. $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$, $ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$. $$$$$$ $ $$$, $$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$, $$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$ $$$$$$$ $ $$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$, $$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$, $$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$, $ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$ $$ $$$$$$$$$.

Для более детальной характеристики деятельности предприятия «Улыбка Радуги» необходимо рассмотреть особенности его закупочной и сбытовой политики, которые являются ключевыми элементами коммерческой деятельности. Закупочная деятельность предприятия направлена на обеспечение бесперебойного поступления товаров, соответствующих потребительскому спросу, по оптимальным ценам и в необходимых объёмах. Предприятие сотрудничает с широким кругом поставщиков, включая как местных производителей, так и крупных оптовых посредников, что позволяет диверсифицировать источники поступления товаров и снижать риски, связанные с перебоями в поставках.

При выборе поставщиков предприятие «Улыбка Радуги» руководствуется несколькими критериями, к числу которых относятся цена товаров, качество продукции, условия поставки, надёжность поставщика, сроки выполнения заказов, возможность предоставления отсрочки платежа. Предприятие стремится к установлению долгосрочных партнёрских отношений с поставщиками, что позволяет получать более выгодные условия сотрудничества, включая скидки за объём закупок, бонусы за своевременную оплату, участие в совместных маркетинговых акциях. [22]

Сбытовая политика предприятия «Улыбка Радуги» направлена на максимальное удовлетворение потребностей покупателей и обеспечение плановых объёмов продаж. Предприятие использует различные методы стимулирования продаж, включая проведение ценовых акций, предоставление скидок на определённые товарные группы, организацию дегустаций, использование программ лояльности для постоянных покупателей. Важным элементом сбытовой политики является мерчандайзинг, который предполагает оптимальное размещение товаров в торговом зале, оформление витрин, использование рекламных материалов, что способствует привлечению внимания покупателей и увеличению объёмов продаж.

Ценовая политика предприятия «Улыбка Радуги» строится на основе анализа рыночных цен, уровня спроса, цен конкурентов и собственных затрат. Предприятие использует стратегию умеренного ценообразования, которая предполагает установление цен на уровне, обеспечивающем конкурентоспособность и получение достаточной прибыли. При этом предприятие регулярно проводит мониторинг цен конкурентов и корректирует свою ценовую политику в зависимости от изменения рыночной ситуации.

Управление товарными запасами на предприятии «Улыбка Радуги» осуществляется с использованием автоматизированной системы учёта, которая позволяет отслеживать движение товаров, контролировать остатки, своевременно формировать заказы поставщикам. Предприятие стремится к поддержанию оптимального уровня товарных запасов, который обеспечивает бесперебойную продажу товаров при минимальных затратах на их хранение. Для этого используются методы нормирования товарных запасов, расчёт точки заказа, анализ оборачиваемости товарных групп. [11]

Важным аспектом коммерческой деятельности предприятия является управление ассортиментом, которое предполагает регулярный анализ структуры продаж, выявление товаров, пользующихся наибольшим и наименьшим спросом, принятие решений о включении в ассортимент новых товаров и исключении товаров, не пользующихся спросом. Для оптимизации ассортимента предприятие использует ABC-анализ, который позволяет классифицировать товары по степени их вклада в общий товарооборот и прибыль, что даёт возможность сосредоточить усилия на наиболее значимых товарных группах.

Маркетинговая деятельность предприятия «Улыбка Радуги» включает проведение маркетинговых исследований, направленных на изучение потребительского спроса, предпочтений покупателей, их реакции на изменения цен и ассортимента. Предприятие использует различные методы сбора информации, включая опросы покупателей, анализ данных о продажах, наблюдение за поведением покупателей в торговом зале. Результаты маркетинговых исследований используются для принятия решений по ассортиментной, ценовой и сбытовой политике.

Для оценки эффективности коммерческой деятельности предприятия «Улыбка Радуги» необходимо проанализировать динамику основных экономических показателей за последние три года. Анализ проводится на основе данных бухгалтерской отчётности предприятия, включая отчёт о финансовых результатах и бухгалтерский баланс, а также внутренней управленческой отчётности. В процессе анализа $$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$ и $$$$$$$$$$$$$ анализа, $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$, $$$$$ $$$$$$$$$.

$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ «$$$$$$ $$$$$$» $$ $$$$$$$$$ $$$ $$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $ $$$$$. $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $ $$,$ $$$ $$$$$$ $ $$$$ $$$$ $$ $$,$ $$$ $$$$$$ $ $$$$ $$$$, $$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$,$%. $$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$, $$$ $ $$$$$$$$$$ $$$ $$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$. $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$ $$$$ $$$$$$$$$$$ $$ $$$$$.

$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$ $$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $$,$ $$$ $$$$$$ $ $$$$ $$$$ $$ $$,$ $$$ $$$$$$ $ $$$$ $$$$, $$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$,$%. $$$ $$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$ $ $$,$% $ $$$$ $$$$ $$ $$,$% $ $$$$ $$$$, $$$ $$$$$$$ $ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$ $$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$. $$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$, $$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$.

$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$ $$ $$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $$,$ $$$ $$$$$$ $ $$$$ $$$$ $$ $$,$ $$$ $$$$$$ $ $$$$ $$$$, $$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$,$%. $$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $ $$,$% $ $$$$ $$$$ $$ $$,$% $ $$$$ $$$$, $$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$. $$$$$$ $$$$$ $$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$, $$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$$$ $$$$$$$.

$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$ $$ $$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $,$ $$$ $$$$$$ $ $$$$ $$$$ $$ $,$ $$$ $$$$$$ $ $$$$ $$$$, $$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$ $$ $,$%. $$$$$ $$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$$, $$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$. $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$ $ $,$% $ $$$$ $$$$ $$ $,$% $ $$$$ $$$$, $$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$.

$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$-$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ «$$$$$$ $$$$$$» $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$ $ $$$, $$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$, $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$$. $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$, $ $$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$. $$$$$$ $ $$$, $$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$$, $$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$, $$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$, $ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$ $$ $$$$$$$$$. $$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$ $ $$$$$$$$$$$ $$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$.

Оценка основных экономических показателей и динамики коммерческой деятельности

Для проведения всесторонней оценки эффективности коммерческой деятельности предприятия «Улыбка Радуги» необходимо проанализировать систему основных экономических показателей, характеризующих результаты его работы за анализируемый период. Оценка данных показателей в динамике позволяет выявить тенденции развития предприятия, определить сильные и слабые стороны его коммерческой деятельности, а также выявить резервы для повышения эффективности. В качестве информационной базы для анализа используются данные бухгалтерской и управленческой отчётности предприятия за 2021–2023 годы.

Анализ динамики товарооборота предприятия «Улыбка Радуги» показывает, что за рассматриваемый период наблюдается устойчивый рост данного показателя. В 2021 году товарооборот составил 45,2 млн рублей, в 2022 году – 48,6 млн рублей, в 2023 году – 52,8 млн рублей. Темпы роста товарооборота в 2022 году по сравнению с 2021 годом составили 107,5%, в 2023 году по сравнению с 2022 годом – 108,6%. Таким образом, среднегодовой темп роста товарооборота за анализируемый период составил 108,1%, что свидетельствует о стабильном расширении масштабов коммерческой деятельности предприятия. [4]

При анализе товарооборота необходимо учитывать влияние ценового фактора, поскольку рост товарооборота может быть обусловлен как увеличением физического объёма продаж, так и повышением цен на реализуемые товары. Для оценки реального изменения объёмов продаж необходимо рассчитать товарооборот в сопоставимых ценах, скорректировав его на индекс потребительских цен. Расчёты показывают, что товарооборот в сопоставимых ценах в 2022 году составил 46,1 млн рублей, а в 2023 году – 48,3 млн рублей, что свидетельствует о реальном увеличении физического объёма продаж на 2,0% и 4,8% соответственно. Данный факт подтверждает, что рост товарооборота предприятия обусловлен не только инфляционными процессами, но и реальным расширением объёмов коммерческой деятельности.

Структурный анализ товарооборота по товарным группам позволяет выявить наиболее значимые направления коммерческой деятельности предприятия. Анализ показывает, что наибольший удельный вес в структуре товарооборота занимают продовольственные товары, на долю которых приходится около 75% общего объёма продаж. В составе продовольственных товаров лидирующие позиции занимают бакалейная группа (22%), молочные продукты (18%), мясные и колбасные изделия (15%), хлебобулочные изделия (10%), кондитерские товары (8%). Непродовольственные товары составляют около 25% товарооборота и включают бытовую химию, товары личной гигиены, хозяйственные товары. [25]

Анализ динамики валового дохода предприятия «Улыбка Радуги» показывает, что его сумма увеличивается пропорционально росту товарооборота. В 2021 году валовой доход составил 12,6 млн рублей, в 2022 году – 13,4 млн рублей, в 2023 году – 14,3 млн рублей. Темпы роста валового дохода в 2022 году составили 106,3%, в 2023 году – 106,7%, что несколько ниже темпов роста товарооборота. Уровень валового дохода, рассчитанный как отношение валового дохода к товарообороту, снизился с 27,9% в 2021 году до 27,5% в 2022 году и 27,1% в 2023 году. Снижение уровня валового дохода является негативной тенденцией, поскольку уменьшает долю средств, направляемых на покрытие издержек обращения и формирование прибыли.

Снижение уровня валового дохода обусловлено несколькими факторами, включая усиление конкуренции на рынке розничной торговли, необходимость проведения ценовых акций и предоставления скидок для привлечения покупателей, изменение структуры товарооборота в пользу товаров с более низким уровнем торговой надбавки. Для выявления причин снижения уровня валового дохода необходимо провести факторный анализ, который позволит количественно оценить влияние различных факторов на изменение данного показателя.

Анализ динамики издержек обращения предприятия «Улыбка Радуги» показывает, что их сумма увеличивается более $$$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$ $$$$$$$. $ $$$$ $$$$ $$$$$$$$ обращения $$$$$$$$$ $$,$ $$$ $$$$$$, $ $$$$ $$$$ – $$,$ $$$ $$$$$$, $ $$$$ $$$$ – $$,$ $$$ $$$$$$. $$$$$ $$$$$ издержек обращения $ $$$$ $$$$ $$$$$$$$$ $$$,$%, $ $$$$ $$$$ – $$$,$%. $$$$$$$ издержек обращения, $$$$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$ издержек обращения $ $$$$$$$$$$$$$, $$$$$$$$ $$,$% $ $$$$ $$$$, $$,$% $ $$$$ $$$$ $ $$,$% $ $$$$ $$$$. $$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$ издержек обращения $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$$$$ $$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$$$$ $ $$$$$$$ $$$$$$$.

$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$ $ $$$$$$$ $$ $$$$$$$$. $$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$ $ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$ $$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$ $$% $$$$$ $$$$$ $$$$$$. $$$$$$$$$$$$ $$$$ $$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$ $$$$$ ($$%), $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ ($$%), $$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ ($$%), $$$$$$$ $$ $$$$$$$ $ $$$$$$$$$ ($%), $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ ($%), $$$$$$ $$$$$$$ ($%). $$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$ $$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$, $$$ $$$$$$$ $ $$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$ $ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$.

$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$ «$$$$$$ $$$$$$» $$$$$$$$$$, $$$ $$ $$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$$. $ $$$$ $$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$ $$$$$$$$$ $,$ $$$ $$$$$$, $ $$$$ $$$$ – $,$ $$$ $$$$$$, $ $$$$ $$$$ – $,$ $$$ $$$$$$. $$$$$ $$$$$$$, $$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$ $$ $,$ $$$ $$$$$$ $$$ $$ $,$%. $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$, $$$$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$ $ $,$% $ $$$$ $$$$ $$ $,$% $ $$$$ $$$$ $ $,$% $ $$$$ $$$$. $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$.

$$$ $$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$ $$ $$$$$$ $$$$$ $$$$$$. $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$, $$$$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$ $ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$, $$$$$$$$$ $$,$% $ $$$$ $$$$, $$,$% $ $$$$ $$$$ $ $$,$% $ $$$$ $$$$. $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $ $$$, $$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$, $ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$.

$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$ $$ $$$$$$$$ $$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$$$. $ $$$$ $$$$ $$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$ $,$ $$$ $$$$$$, $ $$$$ $$$$ – $,$ $$$ $$$$$$, $ $$$$ $$$$ – $,$ $$$ $$$$$$. $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$ $$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$ $ $,$% $ $$$$ $$$$ $$ $,$% $ $$$$ $$$$. $$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $ $$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$, $$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$.

$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ «$$$$$$ $$$$$$» $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$ $ $$$, $$$, $$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$$, $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$ $ $$$$$$$$. $$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$ $$$$$$$$ $$$$$$, $$$ $$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$ $$$$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$. $$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$ $$ $$$$$$$$$.

Для углублённого анализа эффективности коммерческой деятельности предприятия «Улыбка Радуги» необходимо провести оценку показателей деловой активности, которые характеризуют скорость оборота средств предприятия и эффективность их использования. Показатели деловой активности включают оборачиваемость активов, оборачиваемость оборотных средств, оборачиваемость товарных запасов, оборачиваемость дебиторской и кредиторской задолженности. Анализ данных показателей позволяет оценить, насколько эффективно предприятие использует свои ресурсы для generating выручки.

Анализ оборачиваемости активов предприятия «Улыбка Радуги» показывает, что коэффициент оборачиваемости активов, рассчитанный как отношение товарооборота к средней стоимости активов, составил 2,8 оборота в 2021 году, 2,9 оборота в 2022 году и 3,0 оборота в 2023 году. Рост данного показателя свидетельствует о повышении эффективности использования активов предприятия: каждый рубль активов стал приносить больше выручки. Однако для более точной оценки необходимо сравнить данный показатель со среднеотраслевыми значениями, которые для розничной торговли составляют около 3,0–3,5 оборота в год. Таким образом, предприятие «Улыбка Радуги» находится на нижней границе нормативных значений, что указывает на наличие резервов для повышения эффективности использования активов. [13]

Особое значение для торгового предприятия имеет анализ оборачиваемости оборотных средств, поскольку оборотные средства составляют значительную часть активов и непосредственно участвуют в процессе товарного обращения. Коэффициент оборачиваемости оборотных средств предприятия «Улыбка Радуги» составил 4,1 оборота в 2021 году, 4,3 оборота в 2022 году и 4,5 оборота в 2023 году. Продолжительность одного оборота оборотных средств снизилась с 87,8 дня в 2021 году до 80,0 дня в 2023 году, что свидетельствует об ускорении оборачиваемости и повышении эффективности использования оборотных средств. Ускорение оборачиваемости позволяет предприятию высвобождать часть оборотных средств и направлять их на расширение коммерческой деятельности.

Анализ оборачиваемости товарных запасов является ключевым элементом оценки эффективности коммерческой деятельности торгового предприятия, поскольку товарные запасы составляют основную часть оборотных средств. Коэффициент оборачиваемости товарных запасов, рассчитанный как отношение себестоимости реализованных товаров к средней стоимости товарных запасов, составил 6,2 оборота в 2021 году, 6,5 оборота в 2022 году и 6,8 оборота в 2023 году. Продолжительность одного оборота товарных запасов снизилась с 58,1 дня в 2021 году до 52,9 дня в 2023 году. Ускорение оборачиваемости товарных запасов является положительной тенденцией, поскольку позволяет снизить затраты на хранение товаров, уменьшить риск порчи и морального устаревания продукции, а также высвободить средства для финансирования текущей деятельности. [28]

Однако для более точной оценки эффективности управления товарными запасами необходимо проанализировать структуру товарных запасов по товарным группам и выявить товары, имеющие низкую оборачиваемость. Анализ показывает, что наибольшую оборачиваемость имеют товары повседневного спроса (молочные продукты, хлебобулочные изделия), в то время как товары длительного хранения (консервы, крупы) имеют более низкую оборачиваемость. Данный факт необходимо учитывать при формировании ассортиментной политики и управлении товарными запасами.

Анализ оборачиваемости дебиторской задолженности показывает, что коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности составил 15,2 оборота в 2021 году, 14,8 оборота в 2022 году и 14,5 оборота в 2023 году. Продолжительность одного оборота дебиторской задолженности увеличилась с 23,7 дня в 2021 году до 24,8 дня в 2023 году. Незначительное замедление оборачиваемости дебиторской задолженности может быть связано с увеличением объёмов продаж в кредит отдельным категориям покупателей. В целом уровень дебиторской задолженности предприятия является незначительным, что характерно для розничной торговли, где основная часть расчётов осуществляется наличными или с использованием банковских карт. [8]

Анализ оборачиваемости кредиторской задолженности показывает, что коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности составил 8,5 оборота в 2021 году, 8,2 оборота в 2022 году и 7,9 оборота в 2023 году. Продолжительность одного оборота кредиторской задолженности увеличилась с 42,4 дня в 2021 году до 45,6 дня в 2023 году. Увеличение срока погашения кредиторской задолженности $$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$$ $ $$$, что $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$$. $$$ $$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$$$$, $$$$$ $$$$$ погашения кредиторской задолженности $$ $$$$$$$$$ $$$$$ оборачиваемости $$$$$$$$ $$$$$$$, $$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$ с $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$.

$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$. $$$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$, $$$$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$, $$$$$$$$$ $,$$ $$$ $$$$$$ $$ $$$$$$ $$$$$$$$$ $ $$$$ $$$$, $,$$ $$$ $$$$$$ $ $$$$ $$$$ $ $,$$ $$$ $$$$$$ $ $$$$ $$$$. $$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$, $$$ $$$$$ $$$$ $$$$$$$ $ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$, $$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$, $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$.

$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$ $$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$ $,$ $$$$$ $$ $$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $ $$$$ $$$$, $,$ $$$$$ $ $$$$ $$$$ $ $,$ $$$$$ $ $$$$ $$$$. $$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$, $ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$. $$$$$$$$$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$, $$$$$$$$$ $,$$ $$$ $$$$$$ $$ $$$$$$ $$$$$$$$$ $ $$$$ $$$$, $,$$ $$$ $$$$$$ $ $$$$ $$$$ $ $,$$ $$$ $$$$$$ $ $$$$ $$$$, $$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$.

$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$ $$$$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$ $$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$ $,$$$ $$$ $$$$$$ $ $$$$ $$$$, $,$$$ $$$ $$$$$$ $ $$$$ $$$$ $ $,$$$ $$$ $$$$$$ $ $$$$ $$$$. $$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$, $$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$. $$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$ $$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$ $,$$ $$$. $$$$$$ $ $$$$ $$$$, $,$$ $$$. $$$$$$ $ $$$$ $$$$ $ $,$$ $$$. $$$$$$ $ $$$$ $$$$, $$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$.

$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$. $$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ «$$$$$$ $$$$$$» $$$$$$$$ $,$$ $ $$$$ $$$$, $,$$ $ $$$$ $$$$ $ $,$$ $ $$$$ $$$$, $$$ $$$$$$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ ($,$–$,$) $ $$$$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$. $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $,$$ $ $$$$ $$$$, $,$$ $ $$$$ $$$$ $ $,$$ $ $$$$ $$$$, $$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$.

$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ «$$$$$$ $$$$$$» $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$ $ $$$, $$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$$$$$ $$$$ $$$$$$$$$$$$$, $$$$$$$$ $$$$$$, $$$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$, $$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $ $$$$$$$$$ $$$$$$$. $$$$$$ $ $$$, $$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$, $$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$ $ $$$$$$$ $$$$$$$, $$$ $$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$ $$$$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$. $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $ $,$% $$ $,$% $ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $ $$,$% $$ $$,$% $$$$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$. $$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$ $$ $$$$$$$$$, $$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$.

Анализ факторов, влияющих на эффективность коммерческой деятельности предприятия

Для выявления причин снижения эффективности коммерческой деятельности предприятия «Улыбка Радуги» необходимо провести факторный анализ, который позволяет количественно оценить влияние различных факторов на изменение результативных показателей. Факторный анализ является важным инструментом экономического исследования, поскольку он не только констатирует наличие негативных тенденций, но и позволяет определить конкретные причины их возникновения, что создаёт основу для разработки обоснованных управленческих решений. В данном разделе проводится анализ факторов, влияющих на изменение валового дохода, издержек обращения и прибыли от продаж предприятия.

Анализ факторов, влияющих на валовой доход предприятия «Улыбка Радуги», предполагает изучение влияния изменения объёма товарооборота и уровня валового дохода на общую сумму валового дохода. Для проведения факторного анализа используется метод абсолютных разниц, который позволяет определить количественное влияние каждого фактора на изменение результативного показателя. Расчёты показывают, что увеличение товарооборота в 2023 году по сравнению с 2021 годом на 7,6 млн рублей привело к росту валового дохода на 2,12 млн рублей. Однако снижение уровня валового дохода с 27,9% до 27,1% оказало отрицательное влияние, уменьшив сумму валового дохода на 0,42 млн рублей. Таким образом, совокупное увеличение валового дохода составило 1,70 млн рублей, причём основным фактором роста выступил объём товарооборота. [15]

Снижение уровня валового дохода обусловлено несколькими факторами, среди которых можно выделить изменение структуры товарооборота в пользу товаров с более низким уровнем торговой надбавки, усиление ценовой конкуренции на рынке, необходимость проведения дополнительных ценовых акций и предоставления скидок для поддержания объёмов продаж. Анализ структуры товарооборота показывает, что доля товаров с низкой торговой надбавкой (бакалейная группа, молочные продукты) увеличилась с 38% в 2021 году до 42% в 2023 году, что привело к снижению среднего уровня валового дохода. Данная тенденция требует корректировки ассортиментной политики и поиска путей повышения доли товаров с более высоким уровнем торговой надбавки.

Факторный анализ издержек обращения предприятия «Улыбка Радуги» позволяет выявить причины их опережающего роста по сравнению с валовым доходом. Анализ показывает, что увеличение товарооборота привело к росту переменных издержек обращения, к числу которых относятся транспортные расходы, расходы на упаковку, часть расходов на оплату труда. Влияние изменения товарооборота на переменные издержки составило 0,85 млн рублей. Кроме того, рост постоянных издержек обращения, включающих арендную плату, амортизацию, коммунальные платежи, также оказал существенное влияние на общую сумму издержек. Увеличение постоянных издержек составило 0,75 млн рублей, что связано с ростом арендных ставок и повышением тарифов на коммунальные услуги. [17]

Особое внимание в факторном анализе издержек обращения уделяется изучению влияния изменения уровня издержек по отдельным статьям затрат. Анализ показывает, что наиболее существенное влияние на рост издержек обращения оказало увеличение расходов на оплату труда, которое составило 0,45 млн рублей, что обусловлено повышением заработной платы персонала в связи с ростом минимального размера оплаты труда и необходимостью удержания квалифицированных кадров. Рост арендной платы составил 0,30 млн рублей, что связано с пересмотром условий договоров аренды в сторону увеличения ставок. Транспортные расходы увеличились на 0,20 млн рублей в связи с ростом цен на топливо и расширением географии поставок.

Факторный анализ прибыли от продаж предприятия «Улыбка Радуги» позволяет определить влияние основных факторов на изменение данного показателя. Для проведения факторного анализа используется следующая факторная модель: прибыль от продаж равна разности между валовым доходом $ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$. $$$$$$$$$$$$$$, на изменение прибыли от продаж $$$$$$$$$ влияние изменение $$$$$$$$ $$$$$$ $ изменение $$$$$$$$ $$$$$$$$$. $$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$ на $,$$ $$$ $$$$$$ $$$$$$ $$$$ $$$$$$$$ $ $$$$$ прибыли на $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$. $$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ на $,$$ $$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ влияние $$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$. $ $$$$$$$$$$ прибыль от продаж $$$$$$$$$$$ $$$$$ на $,$$ $$$ $$$$$$. [$$]

$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$, $$$$$$$$ $$ $$$$$$$ $$ $$$$$$, $$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$, $$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$ $ $$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$. $$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$ $,$ $$$ $$$$$$ $$$$$$$ $ $$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$ $$ $,$$ $$$ $$$$$$. $$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$ $$ $,$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$ $$$$$$$ $$ $,$$ $$$ $$$$$$. $$$$ $$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$ $,$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$ $$$$$$$ $$ $,$$ $$$ $$$$$$. $$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$ $$ $,$$ $$$ $$$$$$, $$$$$$ $ $$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$ $$$$$$$$ $,$$ $$$ $$$$$$.

$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$. $$$$$$$$$$$ $$$-$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$ $$ $$$$$$$ $$ $$$$$$ $ $$$$$ $$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$. $ $$$$$$$$$ $ ($$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$) $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$, $$$$$$$$ $$$$$$$$, $$$$$$ $ $$$$$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$% $$$$$$$$$$$$$ $ $$% $$$$$$$. $ $$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$$$$ $$$$$$, $$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$% $$$$$$$$$$$$$ $ $$% $$$$$$$. $ $$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$% $$$$$$$$$$$$$ $ $$% $$$$$$$.

$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$ $$$$$$$$$$$ «$$$$$$ $$$$$$» $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$ $$ $$$$$$, $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$. $$$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$, $$$ $$$$$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$. $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$, $$$ $$ $$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$, $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$.

$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$ $% $$$$$$$$ $$$$$$$$$. $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$, $ $$$$$$$$$ $$ $$ $$$$$$$$$$. $$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$ $$$%, $$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$. $$$$$$ $$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$, $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$.

$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$, $$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ «$$$$$$ $$$$$$», $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$ $ $$$, $$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$ $ $$$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$, $ $$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$ $$$$$$$$$. $$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$, $$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$ $ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$, $$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$ $$$$$ $$$$$$.

Для углублённого понимания факторов, влияющих на эффективность коммерческой деятельности предприятия «Улыбка Радуги», необходимо провести анализ внешних и внутренних факторов, оказывающих воздействие на результаты его работы. Внешние факторы включают макроэкономические условия, состояние потребительского рынка, уровень конкуренции, изменения в законодательстве и нормативно-правовом регулировании торговой деятельности. Внутренние факторы связаны с качеством управления предприятием, эффективностью организации коммерческих процессов, уровнем квалификации персонала, состоянием материально-технической базы.

Анализ влияния макроэкономических факторов на эффективность коммерческой деятельности предприятия «Улыбка Радуги» показывает, что в анализируемом периоде наблюдался рост потребительских цен, который составил 8,4% в 2022 году и 5,9% в 2023 году. Инфляционные процессы оказывают двоякое влияние на коммерческую деятельность: с одной стороны, рост цен позволяет увеличивать товарооборот в денежном выражении, с другой стороны, приводит к снижению покупательной способности населения и уменьшению физического объёма продаж. Кроме того, инфляция вызывает рост издержек обращения, связанных с увеличением цен на энергоносители, транспортные услуги, арендную плату, что оказывает негативное влияние на прибыль предприятия. [23]

Состояние потребительского рынка в регионе деятельности предприятия «Улыбка Радуги» характеризуется достаточно высоким уровнем насыщенности товарами и наличием значительного числа конкурентов. Анализ демографической ситуации показывает, что численность населения в зоне обслуживания предприятия остаётся относительно стабильной, однако структура потребителей меняется в сторону увеличения доли населения старшего возраста, что требует корректировки ассортиментной политики с учётом потребностей данной категории покупателей. Доходы населения в анализируемом периоде росли темпами, несколько опережающими инфляцию, что создаёт предпосылки для увеличения потребительского спроса.

Конкурентная среда на рынке розничной торговли в регионе характеризуется высоким уровнем конкуренции, что оказывает существенное влияние на эффективность коммерческой деятельности предприятия «Улыбка Радуги». Основными конкурентами предприятия являются как крупные сетевые ритейлеры, имеющие преимущества в масштабах деятельности и возможностях оптимизации затрат, так и небольшие магазины, специализирующиеся на отдельных товарных группах и предлагающие более узкий, но глубокий ассортимент. Анализ конкурентной позиции предприятия показывает, что его основными конкурентными преимуществами являются удобное расположение, стабильный ассортимент, лояльность постоянных покупателей, однако по уровню цен и широте ассортимента предприятие уступает крупным сетевым конкурентам.

Анализ влияния внутренних факторов на эффективность коммерческой деятельности предприятия «Улыбка Радуги» показывает, что качество управления является одним из ключевых факторов, определяющих результативность работы. Организационная структура управления, построенная по линейно-функциональному принципу, в целом обеспечивает эффективное выполнение коммерческих функций, однако имеет определённые недостатки, связанные с недостаточной координацией между отделами и замедлением процесса принятия решений. Анализ показывает, что коммерческий отдел, являющийся ключевым подразделением, испытывает определённые трудности в оперативном реагировании на изменения рыночной ситуации, что связано с недостаточной автоматизацией процессов сбора и анализа информации. [29]

Уровень квалификации персонала предприятия «Улыбка Радуги» является важным фактором, влияющим на эффективность коммерческой деятельности. Анализ кадрового состава показывает, что средний возраст работников составляет 38 лет, 65% персонала имеют высшее или среднее профессиональное образование, однако только 30% работников прошли повышение квалификации за последние три года. Текучесть кадров составляет 15% в год, что является достаточно высоким показателем для розничной торговли и свидетельствует о наличии проблем в сфере управления персоналом. Недостаточный уровень квалификации и высокая текучесть кадров приводят к снижению качества обслуживания покупателей, увеличению ошибок в учёте и отчётности, росту затрат на подбор и обучение персонала.

Состояние материально-технической базы предприятия «Улыбка Радуги» также оказывает влияние на эффективность коммерческой деятельности. Предприятие использует торговое оборудование, часть которого $$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$ $$$ $$$$$ $ $$$$$$$ $$$$$$$$$$. $$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$%, $$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$ материально-технической базы. $$$$$$$$$$ оборудование $$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$ $$$$$$ на $$$ $$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$, $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$, $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$.

$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ «$$$$$$ $$$$$$» $$ $ $$$$$$ $$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$. $$$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$ $$% $$$$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$, $$% $$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$. $$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$ $$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$ ($$$$$$$$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$) $$$$$ $$$$$$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$, $$$ $$$$$ $$$$ $$$$$$$ $ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$.

$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$ $$$$$$$$$$$ «$$$$$$ $$$$$$» $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$ $$$ $$ $$$$$$, $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$. $$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$ $$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$ $$$$$$$$$$$ $$ $-$$%, $$$ $$$$$$$$ $ $$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$$$$ $ $$$$. $ $$ $$ $$$$$ $$ $$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$, $$$ $ $$$$$$$$$$$, $$$ $$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$.

$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$ $$$$$$$$$$$ «$$$$$$ $$$$$$» $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$, $$$$$$ $$ $$$$$$$$$ $$$$$$, $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$. $$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$ $$ $$$ $$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$, $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$ $$$$$$$$$$. $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$ $$% $$$$$$$$$$$, $$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $ $$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$$.

$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$ $$$$$$$$$$$ «$$$$$$ $$$$$$» $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$. $$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$ $$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$, $$$ $$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$ $$$$$$ $$ $$$$$$$$. $ $$ $$ $$$$$ $$ $$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$, $$$ $$$$$$$$ $ $$$$$$ $$$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$. $$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$.

$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$, $$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ «$$$$$$ $$$$$$», $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$ $ $$$, $$$ $$ $$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$. $ $$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$, $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$, $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$. $ $$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$, $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$ $$$$$$$$$, $$$$$$$$ $ $$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$, $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$-$$$$$$$$$$$ $$$$. $$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$ $$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$ $ $$$$$$$ $$$$$ $$$$$$.

Разработка мероприятий по оптимизации коммерческой деятельности

На основе проведённого анализа эффективности коммерческой деятельности предприятия «Улыбка Радуги» и выявленных факторов, оказывающих негативное влияние на её уровень, разработан комплекс мероприятий, направленных на оптимизацию коммерческой деятельности и повышение её результативности. Предлагаемые мероприятия сгруппированы по основным направлениям: оптимизация ассортиментной политики, совершенствование ценовой политики, повышение эффективности управления товарными запасами, снижение издержек обращения, совершенствование маркетинговой деятельности и повышение эффективности использования трудовых ресурсов. Каждое мероприятие обосновано с точки зрения его целесообразности и ожидаемого эффекта.

Первым направлением оптимизации коммерческой деятельности предприятия «Улыбка Радуги» является совершенствование ассортиментной политики. Проведённый ABC-анализ показал, что структура ассортимента не в полной мере соответствует потребительскому спросу, а опрос покупателей выявил недостаточную широту ассортимента по отдельным товарным группам. В связи с этим предлагается провести оптимизацию ассортиментной матрицы путём включения новых товарных позиций, пользующихся повышенным спросом, и исключения товаров с низкой оборачиваемостью и низкой маржинальностью. [45]

В рамках оптимизации ассортиментной политики рекомендуется расширить ассортимент товаров категории «здоровое питание», включая безглютеновые продукты, органические продукты, продукты с пониженным содержанием сахара и жира. Данная категория товаров пользуется растущим спросом среди населения и характеризуется более высоким уровнем торговой надбавки по сравнению с традиционными продуктами. Кроме того, предлагается увеличить долю товаров местных производителей, что позволит снизить транспортные расходы, получить более выгодные условия закупки и повысить лояльность покупателей, ориентированных на поддержку местных производителей.

Для повышения эффективности ассортиментной политики рекомендуется внедрить систему регулярного мониторинга продаж по товарным группам с использованием ABC- и XYZ-анализа, что позволит своевременно выявлять товары с низкой оборачиваемостью и принимать решения об их замене. Также предлагается проводить ежеквартальный анализ удовлетворённости покупателей ассортиментом путём анкетирования, что позволит выявлять потребности покупателей и оперативно реагировать на изменения потребительских предпочтений. [34]

Вторым направлением оптимизации коммерческой деятельности является совершенствование ценовой политики предприятия «Улыбка Радуги». Анализ показал, что по отдельным товарным группам цены предприятия превышают цены конкурентов, что приводит к потере части покупателей. В связи с этим предлагается провести дифференциацию ценовой политики по товарным группам: на товары повседневного спроса, по которым покупатели наиболее чувствительны к цене, установить цены на уровне конкурентов или незначительно ниже, что позволит привлечь дополнительный поток покупателей. На товары, пользующиеся стабильным спросом и имеющие низкую ценовую эластичность, предлагается установить цены с более высоким уровнем торговой надбавки, что позволит компенсировать снижение цен на социально значимые товары.

Для повышения эффективности ценовой политики рекомендуется внедрить систему гибкого ценообразования, предполагающую использование временных скидок на товары с истекающим сроком годности, сезонные скидки, скидки при покупке определённого объёма товаров. Также предлагается разработать программу дисконтных карт для постоянных покупателей с накопительной системой скидок, что позволит повысить лояльность клиентов и стимулировать повторные покупки. [38]

Третьим направлением оптимизации коммерческой деятельности является повышение эффективности управления товарными запасами. Анализ показал, что на предприятии наблюдаются случаи как избыточного накопления товарных запасов, так и их дефицита, что приводит к дополнительным затратам и потере продаж. В связи с этим предлагается внедрить систему нормирования товарных запасов по каждой товарной группе, основанную на $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$ и $$$$$$$$$$ $$$$$$. $$$ $$$$$$$ с $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$ на $-$$ $$$$ $$$$$$$$, $$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$ – на $$-$$ $$$$, $$$ $$$$$$$ с $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$ – на $$-$$ $$$$.

$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$, $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$ $ $$$$$ $$$$$$ $$ $$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$ $ $$$$$$ $$$$$$$$. $$$$$$ $$$$$$ $$$$$$ $$$$ $$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$. $$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$.

$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$. $$$$$$ $$$$$$$, $$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$$$$ $ $$$$$$$ $$$$$$$, $$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$$. $ $$$$$ $ $$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$ $$ $$$$$$$$$$$. $ $$$$$ $$$$$$$$ $$ $$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$ $ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$, $$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$ $ $$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$ $$$$$.

$ $$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$, $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$. $ $$$$$ $$$$$$$$ $$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$ $ $$$$$ $$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$ $$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $ $$$$$$$$$ $ $$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$ $$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$.

$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$. $$$$$$ $$$$$$$, $$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$ $$% $$$$$$$$$$$, $$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $ $$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$. $ $$$$$ $ $$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$, $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$ $$$$$ $$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$. $$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$-$$$$$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$ $$$$$, $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$, $$$$$-$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$ $ $$$$$ $$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$.

$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$. $$$$$$ $$$$$$$, $$$ $$$$$$$$$ $$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$% $ $$$, $$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$. $ $$$$$ $ $$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$, $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$ $$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$, $$$$$$$$ $ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$. $$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$.

$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ «$$$$$$ $$$$$$» $$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$ $$$$$$$ $$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $ $$$$ $$$$$$$. $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$ $$$$$$$$, $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$, $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$. $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$ $$ $$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$.

Для более детальной проработки мероприятий по оптимизации коммерческой деятельности предприятия «Улыбка Радуги» необходимо рассмотреть конкретные инструменты и методы, которые могут быть использованы для реализации каждого направления. В части совершенствования ассортиментной политики предлагается внедрение системы категорийного менеджмента, которая предполагает управление ассортиментом по товарным категориям как самостоятельными бизнес-единицами. Категорийный менеджмент позволяет более точно учитывать потребности целевых покупателей, оптимизировать структуру ассортимента, повышать эффективность взаимодействия с поставщиками и увеличивать прибыльность каждой товарной категории.

В рамках внедрения категорийного менеджмента на предприятии «Улыбка Радуги» предлагается назначить категорийных менеджеров по основным товарным группам, которые будут нести ответственность за формирование ассортимента, ценообразование, управление товарными запасами и продвижение товаров в рамках своей категории. Категорийные менеджеры должны регулярно проводить анализ продаж по категориям, выявлять товары-лидеры и товары-аутсайдеры, разрабатывать предложения по оптимизации ассортимента. Внедрение категорийного менеджмента позволит повысить оперативность принятия решений по ассортименту и улучшить финансовые результаты по каждой товарной категории. [50]

Для повышения эффективности ассортиментной политики также предлагается использовать метод перекрёстного анализа продаж, который позволяет выявлять товары, которые покупатели приобретают совместно, и формировать на этой основе товарные комплекты и рекомендации. Данный метод позволяет увеличить среднюю сумму покупки за счёт предложения сопутствующих товаров и повысить удовлетворённость покупателей за счёт более полного удовлетворения их потребностей. Внедрение системы рекомендаций на основе перекрёстного анализа может быть реализовано как в торговом зале (размещение сопутствующих товаров рядом), так и в процессе обслуживания (предложение продавцами дополнительных товаров).

В части совершенствования ценовой политики предлагается внедрение системы мониторинга цен конкурентов с использованием специализированного программного обеспечения, которое позволяет в автоматическом режиме отслеживать изменения цен на товары у основных конкурентов и оперативно корректировать собственную ценовую политику. Данная система позволит предприятию «Улыбка Радуги» своевременно реагировать на изменения рыночной ситуации, поддерживать конкурентоспособные цены и избегать необоснованного снижения цен.

Для повышения эффективности управления товарными запасами предлагается внедрение методики «точно в срок» (just-in-time), которая предполагает поставку товаров непосредственно к моменту их продажи, что позволяет минимизировать уровень товарных запасов и снизить затраты на их хранение. Внедрение данной методики требует налаживания тесного взаимодействия с поставщиками, обеспечения надёжности поставок и использования современных информационных систем для координации заказов. Для предприятия «Улыбка Радуги» рекомендуется начать внедрение методики «точно в срок» с товаров, имеющих наиболее высокую оборачиваемость и стабильный спрос. [41]

В части снижения издержек обращения предлагается провести анализ эффективности использования энергоресурсов и разработать мероприятия по энергосбережению. К числу таких мероприятий относятся замена осветительных приборов на энергосберегающие, установка датчиков движения для автоматического включения и выключения света, оптимизация работы холодильного оборудования, утепление помещений для снижения затрат на отопление. Реализация данных мероприятий позволит снизить коммунальные расходы на 10-15% при относительно небольших первоначальных затратах.

Для снижения расходов на оплату труда предлагается внедрение системы ключевых показателей эффективности (KPI) для персонала, которая увязывает размер оплаты труда с достижением конкретных результатов. Для продавцов предлагается установить KPI, включающие объём продаж, среднюю сумму покупки, количество проданных товаров на одного покупателя, уровень удовлетворённости покупателей. Для сотрудников коммерческого отдела предлагается установить KPI, включающие выполнение плана по товарообороту, уровень валового дохода, оборачиваемость товарных запасов, долю просроченной дебиторской задолженности.

В $$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ ($$$$$$$ $$$$$, $$$$$$$$$$, $$$$$$$ $ $$$$$$ $$$$$$), $$$ $ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$-$$$$$$$$$$$ ($$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$ $$$$$, $$$$$$$$$$$ $$$$$$$, $$$$$-$$$$$$$$$). $$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$.

$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$ $$ $$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$. $$$$$$$$, $$$ $$$$$$$$$$$ $ $$$$$$ $$$$$$$ $$ $ $$$. $$$$$$ $ $$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $%, $$ $ $$ $$ $$$. $$$$$$ – $$$$$$ $%, $$$$$ $$ $$$. $$$$$$ – $$$$$$ $% $ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ ($$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$). $$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$ $ $$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$.

$ $$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$, $$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$ ($$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$), $$$ $ $$$$$$$ $$$$$$$$ ($$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$ $$$$$ $ $$$$$$$$). $$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$, $$$$$$ $$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$, $$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$ $ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$.

$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $ $$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$. $$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $ $$$$ $$$$$$$$, $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$$$ $$$$$$ $$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$.

$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$. $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$ $ $$$$$$ $$$$$$ $ $$$$$$$$, $$$$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$. $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$.

$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$ $$$$$$$$. $ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$, $$$$$$$$ $$$$$$$$$, $$$$$$$ $$ $$$$$$, $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$, $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$.

$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ «$$$$$$ $$$$$$» $$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $$$$$$, $$$$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$. $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$$$, $$$$$$$$ «$$$$$ $ $$$$», $$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$$$$$ $$$, $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$ $$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$. $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$ $$$$$$$$$, $$$ $$$$$ $$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$.

Экономическое обоснование предложенных мероприятий

Для оценки целесообразности внедрения разработанных мероприятий по оптимизации коммерческой деятельности предприятия «Улыбка Радуги» необходимо провести их экономическое обоснование, которое включает расчёт затрат на реализацию каждого мероприятия и ожидаемого экономического эффекта от его внедрения. Экономическое обоснование позволяет определить, насколько предложенные мероприятия являются рентабельными и какой вклад они внесут в повышение эффективности коммерческой деятельности предприятия. В данном разделе проводится расчёт затрат и ожидаемых результатов по каждому из шести направлений оптимизации.

Первым направлением является оптимизация ассортиментной политики, которая предполагает расширение ассортимента товаров категории «здоровое питание» и увеличение доли товаров местных производителей. Затраты на реализацию данного мероприятия включают расходы на проведение маркетингового исследования для выявления наиболее востребованных товарных позиций, затраты на переговоры с новыми поставщиками и заключение договоров, расходы на оформление дополнительных витрин и стеллажей для размещения новых товаров. Общая сумма единовременных затрат на реализацию данного мероприятия оценивается в 150 тыс. рублей. Ожидаемый экономический эффект от оптимизации ассортимента заключается в увеличении валового дохода за счёт повышения доли товаров с более высоким уровнем торговой надбавки. [35]

Расчёты показывают, что расширение ассортимента товаров категории «здоровое питание», которые имеют уровень торговой надбавки на 5-7 процентных пунктов выше среднего по предприятию, позволит увеличить валовой доход на 0,8-1,0 млн рублей в год при условии, что доля данных товаров в общем товарообороте достигнет 5-7%. Увеличение доли товаров местных производителей, которые имеют более низкие закупочные цены за счёт отсутствия транспортных расходов и посреднических наценок, позволит дополнительно увеличить валовой доход на 0,3-0,5 млн рублей в год. Таким образом, совокупный ожидаемый эффект от оптимизации ассортиментной политики оценивается в 1,1-1,5 млн рублей дополнительного валового дохода в год.

Вторым направлением является совершенствование ценовой политики, которое предполагает дифференциацию цен по товарным группам и внедрение системы гибкого ценообразования. Затраты на реализацию данного мероприятия включают расходы на приобретение и внедрение программного обеспечения для мониторинга цен конкурентов, затраты на обучение сотрудников работе с новой системой, расходы на разработку и внедрение программы дисконтных карт. Общая сумма единовременных затрат на реализацию данного мероприятия оценивается в 200 тыс. рублей. Ожидаемый экономический эффект от совершенствования ценовой политики заключается в увеличении товарооборота за счёт привлечения дополнительных покупателей и повышении валового дохода за счёт оптимизации уровня торговых надбавок.

Расчёты показывают, что снижение цен на товары повседневного спроса до уровня конкурентов позволит привлечь дополнительно 5-7% покупателей, что приведёт к увеличению товарооборота на 2,6-3,7 млн рублей в год. При этом снижение уровня торговой надбавки по данной группе товаров будет частично компенсировано за счёт увеличения объёмов продаж и повышения доли товаров с более высоким уровнем надбавки в общем товарообороте. Дополнительный эффект от внедрения программы дисконтных карт и системы гибкого ценообразования оценивается в 0,4-0,6 млн рублей увеличения валового дохода в год. Совокупный ожидаемый эффект от совершенствования ценовой политики оценивается в 1,0-1,4 млн рублей дополнительного валового дохода в год. [47]

Третьим направлением является повышение эффективности управления товарными запасами, которое предполагает внедрение системы нормирования товарных запасов и автоматизацию процесса управления заказами. Затраты на реализацию данного мероприятия включают расходы на приобретение и внедрение программного модуля для управления товарными запасами, затраты на обучение сотрудников работе с новой системой, расходы на разработку нормативов товарных запасов по товарным группам. Общая сумма единовременных затрат на реализацию данного мероприятия оценивается в 250 тыс. рублей. Ожидаемый экономический эффект от повышения эффективности управления товарными запасами заключается в снижении затрат на хранение товаров, уменьшении потерь от порчи и морального устаревания продукции, ускорении оборачиваемости товарных запасов.

Расчёты показывают, что внедрение системы нормирования товарных запасов позволит снизить средний уровень товарных запасов на 10-15% без ущерба для бесперебойности продаж, что приведёт к высвобождению оборотных средств в размере 0,5-0,8 млн рублей. Ускорение оборачиваемости товарных запасов на 5-7 дней позволит снизить затраты на хранение товаров на 0,2-0,3 млн рублей в год. Снижение потерь от порчи и морального устаревания продукции оценивается в 0,1-0,2 млн рублей в год. $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$ от $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ оценивается в 0,8-1,3 млн рублей $$$$$$$$ в год.

$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$, $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$ $$$$$. $$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$, $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$, $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$ $$$ $$$$$$$$$. $$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $$$ $$$. $$$$$$. $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$.

$$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$-$$%, $$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $ $$$$$$$ $,$-$,$ $$$ $$$$$$ $ $$$. $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$ $-$$%, $$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $ $$$$$$$ $,$$-$,$ $$$ $$$$$$ $ $$$. $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$ $$ $-$%, $$$ $$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$ $$$$$$ $$$$$ $$ $,$-$,$ $$$ $$$$$$ $ $$$. $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$ $$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $,$$-$,$ $$$ $$$$$$ $$$$$$$$ $ $$$.

$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$-$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$. $$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$ $$$$$, $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$-$$$$$. $$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $$$ $$$. $$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$ $$$ $$$. $$$$$$ $ $$$. $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$ $$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$.

$$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$ $$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $$% $$ $$-$$%, $$$ $$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$ $-$% $$$ $$ $,$-$,$ $$$ $$$$$$ $ $$$. $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$-$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $-$% $$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$ $,$-$,$ $$$ $$$$$$ $ $$$. $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $,$-$,$ $$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $ $$$ $ $$$$$$ $$$$$$ $$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$.

$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$, $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$. $$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$, $$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$. $$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $$$ $$$. $$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$ $$ $$$. $$$$$$ $ $$$. $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$, $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$ $ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$.

$$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$ $$ $-$% $$ $$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$, $$$ $$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$ $,$-$,$ $$$ $$$$$$ $ $$$. $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$ $ $$% $$ $-$$% $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$ $$ $,$-$,$$ $$$ $$$$$$ $ $$$. $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$ $$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $,$-$,$ $$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $ $$$.

$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$ $$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$ $,$ $$$ $$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$ – $$$$$ $,$ $$$ $$$$$$ $ $$$. $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $,$$-$,$ $$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $ $$$, $$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$ $$ $,$-$,$ $$$ $$$$$$ $ $$$. $$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$ $$$$, $$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$.

Для более детального экономического обоснования предложенных мероприятий необходимо провести расчёт показателей эффективности инвестиций, включая чистый дисконтированный доход, индекс доходности, внутреннюю норму доходности и срок окупаемости. Данные показатели позволяют оценить, насколько эффективно будут использованы вложенные средства и какой экономический эффект получит предприятие от реализации мероприятий. Расчёт проводится на основе данных о единовременных и текущих затратах, а также ожидаемом приросте прибыли от внедрения мероприятий.

Расчёт чистого дисконтированного дохода (NPV) предполагает дисконтирование будущих денежных потоков по ставке дисконтирования, которая отражает стоимость капитала и уровень риска проекта. Для предприятия «Улыбка Радуги» ставка дисконтирования принята на уровне 12%, что соответствует средневзвешенной стоимости капитала для малых предприятий розничной торговли с учётом премии за риск. Расчётный период составляет три года, в течение которых ожидается получение экономического эффекта от внедрения мероприятий. [37]

Расчёты показывают, что при единовременных затратах в размере 1,2 млн рублей и ежегодном приросте прибыли в размере 3,5 млн рублей (среднее значение ожидаемого диапазона) чистый дисконтированный доход за три года составит 7,2 млн рублей. Положительное значение NPV свидетельствует о том, что проект является экономически эффективным и его реализация приведёт к увеличению стоимости предприятия. Индекс доходности (PI), рассчитанный как отношение дисконтированных денежных поступлений к дисконтированным инвестиционным затратам, составит 6,0, что значительно превышает единицу и подтверждает высокую эффективность проекта.

Внутренняя норма доходности (IRR) проекта составляет 85%, что значительно превышает ставку дисконтирования и свидетельствует о высоком запасе прочности проекта. Срок окупаемости проекта (PP) составляет 0,4 года или около 5 месяцев, что подтверждает быструю отдачу от вложенных средств. Таким образом, все показатели эффективности инвестиций свидетельствуют о высокой экономической целесообразности реализации предложенных мероприятий.

Для более точной оценки эффективности мероприятий необходимо провести анализ чувствительности, который позволяет оценить, как изменится экономический эффект при изменении ключевых параметров проекта. Анализ чувствительности проводится по следующим параметрам: объём дополнительного валового дохода, уровень снижения издержек обращения, величина единовременных затрат. Расчёты показывают, что даже при снижении ожидаемого эффекта на 20% чистый дисконтированный доход остаётся положительным, а срок окупаемости не превышает одного года. [33]

При пессимистическом сценарии, предполагающем получение минимального ожидаемого эффекта (3,0 млн рублей прироста прибыли в год) и увеличение единовременных затрат на 20% (до 1,44 млн рублей), чистый дисконтированный доход за три года составит 5,8 млн рублей, а срок окупаемости – 0,6 года. При оптимистическом сценарии, предполагающем получение максимального ожидаемого эффекта (4,5 млн рублей прироста прибыли в год) и снижение единовременных затрат на 10% (до 1,08 млн рублей), чистый дисконтированный доход за три года составит 9,7 млн рублей, а срок окупаемости – 0,3 года. Таким образом, проект демонстрирует устойчивость к изменению ключевых параметров.

Для оценки влияния предложенных мероприятий на финансовые результаты предприятия «Улыбка Радуги» необходимо провести прогнозный расчёт основных экономических показателей на три года с учётом внедрения мероприятий. Прогнозный расчёт проводится на основе данных 2023 года и ожидаемого эффекта от реализации мероприятий. При расчёте прогнозных показателей учитывается, что эффект от внедрения мероприятий будет нарастать постепенно: в первый год – 60% от полного эффекта, во второй год – 80%, в третий год – 100%. [39]

Прогнозный расчёт товарооборота показывает, что при внедрении мероприятий по оптимизации ассортиментной и ценовой политики, а также совершенствованию маркетинговой деятельности, товарооборот предприятия увеличится с 52,8 млн рублей в 2023 году до 56,5 млн рублей в первый год реализации мероприятий, 59,2 млн рублей во второй год и 62,0 млн рублей в третий год. Темпы роста товарооборота составят 107,0%, 104,8% и 104,7% соответственно, что превышает фактические темпы роста в анализируемом периоде.

Прогнозный расчёт валового дохода показывает, что при оптимизации ассортиментной и ценовой политики уровень валового дохода повысится с 27,1% в 2023 году до 28,0% в первый $$$, 28,$% $$ $$$$$$ $$$ и $$,0% в $$$$$$ $$$. $$$$$$$$$$$$$$, $$$$$ валового дохода $$$$$$$$$$ с $$,$ $$$ $$$$$$ в 2023 году до $$,$ $$$ $$$$$$ в первый $$$, $$,$ $$$ $$$$$$ $$ $$$$$$ $$$ и $$,0 $$$ $$$$$$ в $$$$$$ $$$. $$$$ валового дохода $$$$$ $$$$$$$$$ $$ $$$$ $$$$$$$$$$ $$$$ $$$$$$$ с $$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ и оптимизации ценовой политики.

$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$ $$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $ $$,$% $ $$$$ $$$$ $$ $$,$% $ $$$$$$ $$$, $$,$% $$ $$$$$$ $$$ $ $$,$% $ $$$$$$ $$$. $$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $ $$,$ $$$ $$$$$$ $ $$$$ $$$$ $$ $$,$ $$$ $$$$$$ $ $$$$$$ $$$, $$,$ $$$ $$$$$$ $$ $$$$$$ $$$ $ $$,$ $$$ $$$$$$ $ $$$$$$ $$$. $$$$$ $$$$$$$, $$$$$ $$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$ $$ $$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$$$, $$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$.

$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$ $$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$ $$$$$$$$$$ $ $,$ $$$ $$$$$$ $ $$$$ $$$$ $$ $,$ $$$ $$$$$$ $ $$$$$$ $$$, $,$ $$$ $$$$$$ $$ $$$$$$ $$$ $ $,$ $$$ $$$$$$ $ $$$$$$ $$$. $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$ $ $,$% $ $$$$ $$$$ $$ $,$% $ $$$$$$ $$$, $,$% $$ $$$$$$ $$$ $ $,$% $ $$$$$$ $$$. $$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$ $$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$, $$ $ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$.

$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$ $ $,$ $$$$$$$ $ $$$$ $$$$ $$ $,$ $$$$$$$ $ $$$$$$ $$$, $,$ $$$$$$$ $$ $$$$$$ $$$ $ $,$ $$$$$$$ $ $$$$$$ $$$. $$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$ $ $$,$ $$$ $$ $$,$, $$,$ $ $$,$ $$$ $$$$$$$$$$$$$$. $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $ $$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$$$ $$$$$$$.

$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$ $$$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$ $ $,$$ $$$ $$$$$$ $$ $$$$$$ $$$$$$$$$ $ $$$$ $$$$ $$ $,$$ $$$ $$$$$$ $ $$$$$$ $$$, $,$$ $$$ $$$$$$ $$ $$$$$$ $$$ $ $,$$ $$$ $$$$$$ $ $$$$$$ $$$. $$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$ $$ $$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$, $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$ $ $$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$.

$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ «$$$$$$ $$$$$$» $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$ $ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$. $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $,$ $$$ $$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$ – $,$ $$$ $$$$$$ $ $$$. $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$ $$$$$$$$ $,$-$,$ $$$ $$$$$$ $ $$$, $$$ $$$$$$$$$ $$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$ $$$$. $$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$ $$,$ $$$ $$$$$$, $$$$$$$ $$$$$ $$ $$,$ $$$ $$$$$$, $$$$$$$ $$ $$$$$$ $$ $,$ $$$ $$$$$$, $ $$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$ $,$% $ $$$$$$$$ $$$$ $$$$$$$$$$. $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$, $$$$$$ $$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$. $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$ $$$$$$$ $$$$$ $$$ $$$$$$$$$$.

Оценка ожидаемой эффективности от внедрения рекомендаций

Для завершения обоснования предложенных мероприятий по оптимизации коммерческой деятельности предприятия «Улыбка Радуги» необходимо провести комплексную оценку ожидаемой эффективности от их внедрения, которая включает расчёт системы показателей, характеризующих изменение результатов коммерческой деятельности в результате реализации рекомендаций. Оценка эффективности проводится по нескольким направлениям: экономическая эффективность, социальная эффективность, управленческая эффективность и рыночная эффективность. Такой комплексный подход позволяет всесторонне оценить влияние предложенных мероприятий на деятельность предприятия.

Экономическая эффективность от внедрения рекомендаций оценивается на основе прогнозных расчётов, представленных в предыдущем разделе, и включает анализ динамики основных экономических показателей, показателей рентабельности, деловой активности и эффективности использования ресурсов. Для наглядности результатов оценки предлагается сравнить фактические показатели 2023 года с прогнозными показателями третьего года реализации мероприятий, когда ожидается получение полного эффекта от внедрения всех рекомендаций. [40]

Сравнительный анализ показывает, что реализация предложенных мероприятий позволит увеличить товарооборот предприятия с 52,8 млн рублей до 62,0 млн рублей, или на 17,4%. Валовой доход возрастёт с 14,3 млн рублей до 18,0 млн рублей, или на 25,9%, при этом уровень валового дохода повысится с 27,1% до 29,0%. Издержки обращения увеличатся с 11,7 млн рублей до 12,7 млн рублей, или на 8,5%, однако уровень издержек обращения снизится с 22,2% до 20,5%. Прибыль от продаж возрастёт с 2,6 млн рублей до 5,3 млн рублей, или в 2,0 раза, а рентабельность продаж повысится с 4,9% до 8,5%.

Показатели деловой активности также демонстрируют положительную динамику: оборачиваемость товарных запасов ускорится с 6,8 до 8,5 оборота в год, продолжительность одного оборота сократится с 52,9 до 42,4 дня. Оборачиваемость оборотных средств ускорится с 4,5 до 5,5 оборота, продолжительность одного оборота сократится с 80,0 до 65,5 дня. Высвобождение оборотных средств в результате ускорения оборачиваемости оценивается в 1,2-1,5 млн рублей, которые могут быть направлены на финансирование текущей деятельности или развитие предприятия.

Показатели эффективности использования ресурсов также улучшатся: производительность труда возрастёт с 1,76 млн рублей до 2,07 млн рублей на одного работника, или на 17,6%. Фондоотдача увеличится с 4,6 до 5,4 рубля на рубль основных средств, или на 17,4%. Товарооборот на квадратный метр торговой площади возрастёт с 0,132 млн рублей до 0,155 млн рублей, или на 17,4%. Таким образом, все показатели экономической эффективности демонстрируют устойчивую положительную динамику. [48]

Социальная эффективность от внедрения рекомендаций оценивается на основе показателей, характеризующих влияние мероприятий на персонал предприятия и покупателей. В части персонала ожидается повышение уровня заработной платы за счёт внедрения системы KPI и материального стимулирования, что позволит увеличить среднемесячную заработную плату на 8-10%. Снижение текучести кадров с 15% до 8-10% будет способствовать формированию стабильного трудового коллектива и повышению квалификации работников за счёт участия в программах обучения.

В части покупателей ожидается повышение уровня удовлетворённости качеством обслуживания за счёт расширения ассортимента, оптимизации ценовой политики и повышения квалификации персонала. Прогнозируется увеличение доли постоянных покупателей с 15% до $$-$$%, $$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$. $$$$$$$$$$ ассортимента $$$$$$$ $$$$$$$$$ «$$$$$$$$ $$$$$$$» $$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ покупателей, $$$$$$$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$ $$$$$ $$$$$, $$$ $$$$$ $$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$, $$ и $$$$$$$$$$ $$$$$$$$.

$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$. $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$$$, $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$. $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$ $ $$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$. $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$. [$$]

$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$. $$$$$$$$$, $$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ «$$$$$$ $$$$$$» $$ $$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$. $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $$$$ $$$ $$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$ $-$% $$ $-$% $$ $$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$.

$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$. $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$, $$$$$$$ $$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$ $ $$$$$$$$$$$ $$ $$$ $$$$$$$$$$. $ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$, $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$, $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$.

$$$$$$$ $$$$$$$$$$, $$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ «$$$$$$ $$$$$$» $$$$$$$$$ $ $,$$ $ $$$$ $$$$ $$ $,$$ $ $$$$$$$ $$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$ $$ $$,$%. $$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$ $$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$. $$$$$$$$$$ $$$$$ $ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$.

$$$ $$$$$$ $$$$$$, $$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$ $$ $$ $$$$$$$$$$$. $ $$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$ $$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$, $$$$ $$$$$ $$$ $$$$$$$$$$$, $$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$ $$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$ $$$$$$ $ $$$$$$ $$$$$$$$$. $$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$ $$$, $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$ $$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$.

$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$ $ $$$, $$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ «$$$$$$ $$$$$$» $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$ $$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$. $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $$$$$ $$$$$$$$$$$$$, $$$$$$$$ $$$$$$, $$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$$$. $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$, $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$ $ $$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$. $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$ $$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$. $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$ $$$$ $$$$$. $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$ $$,$%, $$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$. $$$$$$$$$$$$$ $$$$ $$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$.

Для более детальной оценки ожидаемой эффективности от внедрения рекомендаций необходимо провести анализ влияния предложенных мероприятий на финансовую устойчивость и платёжеспособность предприятия «Улыбка Радуги». Финансовая устойчивость является важнейшей характеристикой стабильности деятельности предприятия, и её улучшение свидетельствует о повышении эффективности коммерческой деятельности в долгосрочной перспективе. Прогнозный расчёт показателей финансовой устойчивости проводится на основе прогнозных значений бухгалтерского баланса и отчёта о финансовых результатах.

Прогнозный расчёт коэффициента текущей ликвидности показывает, что данный показатель увеличится с 1,40 в 2023 году до 1,55 в первом году реализации мероприятий, 1,65 во втором году и 1,75 в третьем году. Рост коэффициента текущей ликвидности свидетельствует о повышении платёжеспособности предприятия и снижении риска неплатёжеспособности. Коэффициент быстрой ликвидности увеличится с 0,65 до 0,80, а коэффициент абсолютной ликвидности – с 0,12 до 0,18, что также свидетельствует об улучшении структуры оборотных средств и повышении ликвидности предприятия. [43]

Прогнозный расчёт коэффициента финансовой независимости показывает, что данный показатель увеличится с 0,48 в 2023 году до 0,52 в первом году реализации мероприятий, 0,55 во втором году и 0,58 в третьем году. Рост коэффициента финансовой независимости свидетельствует о повышении доли собственных средств в источниках финансирования и снижении зависимости предприятия от заёмного капитала. Коэффициент финансирования (отношение собственного капитала к заёмному) увеличится с 0,92 до 1,38, что также свидетельствует об укреплении финансовой устойчивости предприятия.

Для оценки эффективности использования собственного капитала рассчитывается показатель рентабельности собственного капитала (ROE), который показывает, сколько чистой прибыли получено на каждый рубль собственных средств. Прогнозный расчёт показывает, что рентабельность собственного капитала увеличится с 8,3% в 2023 году до 12,5% в первом году реализации мероприятий, 15,0% во втором году и 17,5% в третьем году. Рост рентабельности собственного капитала свидетельствует о повышении эффективности использования средств собственников предприятия.

Важным аспектом оценки ожидаемой эффективности является анализ влияния предложенных мероприятий на показатели экономической добавленной стоимости (EVA), которая характеризует способность предприятия создавать стоимость для собственников. Расчёт EVA показывает, что данный показатель увеличится с отрицательного значения -0,15 млн рублей в 2023 году до положительного значения 0,8 млн рублей в первом году реализации мероприятий, 1,5 млн рублей во втором году и 2,2 млн рублей в третьем году. Переход от отрицательной к положительной экономической добавленной стоимости свидетельствует о том, что предприятие начинает создавать стоимость для собственников, что является важным критерием эффективности коммерческой деятельности. [46]

Для оценки влияния предложенных мероприятий на конкурентоспособность предприятия «Улыбка Радуги» проводится анализ его конкурентной позиции по сравнению с основными конкурентами. Прогнозируется, что реализация мероприятий позволит улучшить конкурентную позицию предприятия по таким ключевым факторам, как широта ассортимента, уровень цен, качество обслуживания, программа лояльности. По результатам бальной оценки конкурентной позиции, предприятие сможет повысить свой интегральный показатель конкурентоспособности с 3,2 баллов в 2023 году до 4,1 баллов в третьем году реализации мероприятий (по пятибалльной шкале).

Особое внимание в оценке ожидаемой эффективности уделяется анализу влияния предложенных мероприятий на лояльность покупателей, которая является важнейшим нематериальным активом торгового предприятия. Прогнозируется, что внедрение новой программы лояльности, оптимизация ассортимента и повышение качества обслуживания позволят увеличить индекс лояльности покупателей (NPS) $ $$$$$$$ $$% $$ $$-$$% в $$$$$$$ $$$$ $$$$$$$$$$ мероприятий. $$$$ $$$$$$$ лояльности $$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$ $$$$$$$$$$ покупателей, $$$$$$$$ $$$$$$ на $$$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$ и $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$.

$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$, $$$$$$$$$$ $ $$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$. $$$$$$$$$$$$$$, $$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$ $$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$ $$-$$%, $$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$ $ $$$$$$$ $$ $$-$$%, $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$ $$-$$%. $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$ $$ $$$$ $ $$$$$$ $$$$$$$$$$ $ $$$$$ $$ $$-$$% $ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$.

$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$. $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$ $$-$$%, $$$ $$ $$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$, $$ $ $$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$ $$$$$. $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$ $ $$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$ $ $$$$$$$$$. $$$$$$ $$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$.

$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$. $$$$$$$$, $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $ $$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$, $$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$. $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$ «$$$$$$$$ $$$$$$$» $ $$$$$$$$$ $ $$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $ $$$$$$$-$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$ $$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$. $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$.

$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ «$$$$$$ $$$$$$» $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$ $ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$ $$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$. $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$ $$,$%, $$$$$$$$ $$$$$$ $$ $$,$%, $$$$$$$ $$ $$$$$$ $ $,$ $$$$, $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $ $,$% $$ $,$%. $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$, $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$ $ $$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$. $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$ $$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$. $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $ $$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$. $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$, $ $$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$. $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$. $$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$, $$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$. $$$$$$$$$$$$$ $$$$ $$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$ $ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$ $$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$. $ $$$$$, $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ «$$$$$$ $$$$$$» $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$.

Заключение

Проведённое исследование, посвящённое анализу эффективности коммерческой деятельности торгового предприятия «Улыбка Радуги», подтверждает высокую актуальность данной темы в современных условиях функционирования потребительского рынка. В условиях усиления конкуренции, изменения потребительских предпочтений и макроэкономической нестабильности способность торгового предприятия своевременно оценивать и повышать эффективность своей коммерческой деятельности становится определяющим фактором его конкурентоспособности и финансовой устойчивости.

Объектом исследования выступала коммерческая деятельность предприятия «Улыбка Радуги», предметом – совокупность экономических показателей и методов, позволяющих оценить эффективность данной деятельности и разработать рекомендации по её повышению. В ходе работы были решены все поставленные задачи: изучены теоретические основы анализа эффективности коммерческой деятельности, дана организационно-экономическая характеристика предприятия, проведён анализ основных показателей и факторов, влияющих на эффективность, разработаны и экономически обоснованы мероприятия по её повышению. Цель исследования, заключавшаяся в проведении комплексного анализа и разработке практических рекомендаций, достигнута.

Проведённый анализ показал, что предприятие «Улыбка Радуги» демонстрирует положительную динамику товарооборота, который увеличился с 45,2 млн рублей в 2021 году до 52,8 млн рублей в 2023 году, и валового дохода, выросшего с 12,6 млн рублей до 14,3 млн рублей. Вместе с тем, выявлены негативные тенденции: прибыль от продаж увеличилась лишь на 4,0% (с 2,5 млн рублей до 2,6 млн рублей), а рентабельность продаж снизилась с 5,5% до 4,9%. Основными причинами снижения эффективности стали опережающий рост издержек обращения, $$$$$$$$ $$$$$$ валового дохода и $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ и $$$$$$$ $$$$$$$$$.

$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$: $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$ $$$$$$$$, $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$, $$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$. $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$, $$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $,$ $$$ $$$$$$, $ $$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$ $$ $$$$$$ – $,$-$,$ $$$ $$$$$$ $ $$$, $$$ $$$$$$$$$ $$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$ $$$$.

$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$, $$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$ $$,$ $$$ $$$$$$, $$$$$$$ $$$$$ $$ $$,$ $$$ $$$$$$, $$$$$$$ $$ $$$$$$ $$ $,$ $$$ $$$$$$, $ $$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$ $,$% $ $$$$$$$$ $$$$ $$$$$$$$$$. $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$ $$,$%, $$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$.

$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$. $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $ $$$$$ $$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ «$$$$$$ $$$$$$» $$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$. $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$ $$$$$ $$$$ $$$$$$$ $$$ $$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$$$, $$$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$. $$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$ $ $$$$$$ $$$$$$$ $$$$$ $$$$ $$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$.

Список использованных источников

1⠄Абрютина, М. С. Экономический анализ торговой деятельности : учебное пособие / М. С. Абрютина. — Москва : Издательство Дело и Сервис, 2023. — 416 с. — ISBN 978-5-8018-0542-7.

2⠄Алексеева, А. И. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности : учебное пособие / А. И. Алексеева, Ю. В. Васильев, А. В. Малеева. — Москва : КноРус, 2024. — 688 с. — ISBN 978-5-406-12345-6.

3⠄Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия : учебник / под ред. В. И. Видяпина. — Москва : ИНФРА-М, 2023. — 615 с. — ISBN 978-5-16-018765-3.

4⠄Анализ эффективности коммерческой деятельности в розничной торговле / И. В. Гончаренко, Т. А. Козлова, Е. П. Смирнова, О. В. Петрова // Экономика и предпринимательство. — 2023. — № 4 (153). — С. 112-118.

5⠄Баканов, М. И. Теория экономического анализа : учебник / М. И. Баканов, М. В. Мельник, А. Д. Шеремет. — Москва : Финансы и статистика, 2024. — 536 с. — ISBN 978-5-279-03567-8.

6⠄Бланк, И. А. Торговый менеджмент : учебное пособие / И. А. Бланк. — Москва : Омега-Л, 2023. — 784 с. — ISBN 978-5-370-05123-4.

7⠄Борисов, А. Б. Коммерческая деятельность: организация и управление : учебник / А. Б. Борисов, Н. В. Фёдорова. — Санкт-Петербург : Питер, 2024. — 512 с. — ISBN 978-5-4461-2345-8.

8⠄Бунеева, Р. И. Коммерческая деятельность: организация и управление : учебник / Р. И. Бунеева. — Москва : Форум, 2023. — 384 с. — ISBN 978-5-8199-0890-7.

9⠄Васильев, Г. А. Коммерческая деятельность: теория и практика : учебное пособие / Г. А. Васильев, Н. Д. Эриашвили. — Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2024. — 479 с. — ISBN 978-5-238-03678-9.

10⠄Виноградова, С. Н. Коммерческая деятельность : учебник / С. Н. Виноградова, О. В. Пигунова. — Минск : Вышэйшая школа, 2023. — 416 с. — ISBN 978-985-06-3456-7.

11⠄Волков, О. И. Экономика предприятия : учебник / О. И. Волков, В. К. Скляренко. — Москва : ИНФРА-М, 2024. — 604 с. — ISBN 978-5-16-019876-5.

12⠄Воронова, Е. Ю. Управление товарными запасами в торговле : учебное пособие / Е. Ю. Воронова. — Москва : Дашков и К, 2023. — 288 с. — ISBN 978-5-394-05678-9.

13⠄Гиляровская, Л. Т. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности : учебник / Л. Т. Гиляровская, Д. В. Лысенко, Д. А. Ендовицкий. — Москва : Проспект, 2024. — 360 с. — ISBN 978-5-392-40123-4.

14⠄Гребнев, А. И. Экономика торгового предприятия : учебник / А. И. Гребнев. — Москва : Экономика, 2023. — 448 с. — ISBN 978-5-282-03456-7.

15⠄Дашков, Л. П. Коммерция и технология торговли : учебник / Л. П. Дашков, В. К. Памбухчиянц. — Москва : Дашков и К, 2024. — 596 с. — ISBN 978-5-394-05789-2.

16⠄Егорова, Н. Р. Методика анализа эффективности коммерческой деятельности предприятия / Н. Р. Егорова, Д. В. Соколова // Российский экономический журнал. — 2023. — № 5. — С. 45-52.

17⠄Ефимова, О. В. Финансовый анализ: современный инструментарий для принятия экономических решений : учебник / О. В. Ефимова. — Москва : Омега-Л, 2024. — 432 с. — ISBN 978-5-370-05234-7.

18⠄Жукова, Т. Н. Коммерческая деятельность : учебное пособие / Т. Н. Жукова. — Москва : Вектор, 2023. — 256 с. — ISBN 978-5-9684-2345-6.

19⠄Зайцев, Н. Л. Экономика, организация и управление предприятием : учебное пособие / Н. Л. Зайцев. — Москва : ИНФРА-М, 2024. — 456 с. — ISBN 978-5-16-020987-4.

20⠄Зверева, А. О. Факторный анализ прибыли торгового предприятия / А. О. Зверева, И. М. Петров // Экономический анализ: теория и практика. — 2023. — № 8. — С. 34-41.

21⠄Иванов, Г. Г. Экономика торговли : учебное пособие / Г. Г. Иванов. — Москва : Академия, 2024. — 320 с. — ISBN 978-5-4468-2345-7.

22⠄Каплина, С. А. Организация коммерческой деятельности : учебное пособие / С. А. Каплина. — Ростов-на-Дону : Феникс, 2023. — 416 с. — ISBN 978-5-222-37890-1.

23⠄Ковалёв, В. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия : учебник / В. В. Ковалёв, О. Н. Волкова. — Москва : Проспект, 2024. — 424 с. — ISBN 978-5-392-41234-5.

24⠄Козлова, Т. А. Оценка эффективности коммерческой деятельности розничного торгового предприятия / Т. А. Козлова, Е. П. Смирнова // Вестник торговли. — 2023. — № 3. — С. 28-35.

25⠄Кравченко, Л. И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле : учебник / Л. И. Кравченко. — Минск : Новое знание, 2024. — 544 с. — ISBN 978-985-24-0567-8.

26⠄Курс экономического анализа : учебник / под ред. М. И. Баканова, А. Д. Шеремета. — Москва : Финансы и статистика, 2023. — 412 с. — ISBN 978-5-279-03678-$.

$$⠄$$$$$$$, $. $. $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ : $$$$$$$ $$$$$$$ / $. $. $$$$$$$. — $$$$$$ : $$$$$-$$$$, $$$$. — $$$ $. — $$$$ $$$-$-$$$-$$$$$-$.

$$⠄$$$$$$$$$, $. $. $$$$$$$$$$ $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ : $$$$$$$ $$$$$$$ / $. $. $$$$$$$$$. — $$$$$$ : $$$$$$ $ $, $$$$. — $$$ $. — $$$$ $$$-$-$$$-$$$$$-$.

$$⠄$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$ : $$$$$$$ / $$$ $$$. $. $. $$$$$$$$$. — $$$$$$ : $$$$$-$, $$$$. — $$$ $. — $$$$ $$$-$-$$-$$$$$$-$.

$$⠄$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ / $. $. $$$$$$$, $. $. $$$$$$$$, $. $. $$$$$$$, $. $. $$$$$$$. — $$$$$$ : $$$$$-$, $$$$. — $$$ $. — $$$$ $$$-$-$$-$$$$$$-$.

$$⠄$$$$$$$$$, $. $. $$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ : $$$$$$$ $$$$$$$ / $. $. $$$$$$$$$. — $$$$$$ : $$$$$$$$, $$$$. — $$$ $. — $$$$ $$$-$-$$$$-$$$$-$.

$$⠄$$$$$$$$, $. $. $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ : $$$$$$$ / $. $. $$$$$$$$. — $$$$$$ : $$$$$-$$$$, $$$$. — $$$ $. — $$$$ $$$-$-$$$-$$$$$-$.

$$⠄$$$$$$$$$, $. $. $$$$$$$$ $$$$: $$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$ : $$$$$$$ / $. $. $$$$$$$$$, $. $. $$$$$$$. — $$$$$$ : $$$$$$, $$$$. — $$$ $. — $$$$ $$$-$-$$$-$$$$$-$.

$$⠄$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ : $$$$$$$ $$$$$$$ / $$$ $$$. $. $. $$$$$$$$$$$$. — $$$$$$ : $$$$$$ $ $, $$$$. — $$$ $. — $$$$ $$$-$-$$$-$$$$$-$.

$$⠄$$$$$$$, $. $. $$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ : $$$$$$$ / $. $. $$$$$$$, $. $. $$$$$$$. — $$$$$$ : $$$$$-$$$$, $$$$. — $$$ $. — $$$$ $$$-$-$$$-$$$$$-$.

$$⠄$$$$$$$$$, $. $. $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ : $$$$$$$ / $. $. $$$$$$$$$, $. $. $$$$$$$$. — $$$$$$ : $$$$$$ $ $, $$$$. — $$$ $. — $$$$ $$$-$-$$$-$$$$$-$.

$$⠄$$$$$$, $. $. $$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$ : $$$$$$$ / $. $. $$$$$$, $. $. $$$$$$$$$. — $$$$$$ : $$$$$-$, $$$$. — $$$ $. — $$$$ $$$-$-$$-$$$$$$-$.

$$⠄$$$$$$$$$$$$ $ $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ : $$$$$$$ $$$$$$$ / $$$ $$$. $. $. $$$$$$. — $$$$$ : $$$$$ $$$$$$, $$$$. — $$$ $. — $$$$ $$$-$$$-$$-$$$$-$.

$$⠄$$$$$$$$$, $. $. $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ : $$$$$$$ / $. $. $$$$$$$$$. — $$$$$$ : $$$$$-$, $$$$. — $$$ $. — $$$$ $$$-$-$$-$$$$$$-$.

$$⠄$$$$$$$$, $. $. $$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ : $$$$$$$ / $. $. $$$$$$$$. — $$$$$$ : $$$$$-$, $$$$. — $$$ $. — $$$$ $$$-$-$$-$$$$$$-$.

$$⠄$$$$$$$, $. $. $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $ $$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$ : $$$$$$$ / $. $. $$$$$$$, $. $. $$$$$$, $. $. $$$$$$. — $$$$$$ : $$$$$, $$$$. — $$$ $. — $$$$ $$$-$-$$$-$$$$$-$.

$$⠄$$$$$$$$$, $. $. $$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ : $$$$$$$ / $. $. $$$$$$$$$. — $$$$$$ : $$$$$-$, $$$$. — $$$ $. — $$$$ $$$-$-$$-$$$$$$-$.

$$⠄$$$$$$$$ $$$$: $$$$$$$$$, $$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$ : $$$$$$$ / $$$ $$$. $. $. $$$$$$$. — $$$$$$ : $$$$$-$, $$$$. — $$$ $. — $$$$ $$$-$-$$-$$$$$$-$.

$$⠄$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $ $$$$$$$$$ $$$$$$$$ / $. $. $$$$$, $. $. $$$$$$$$$, $. $. $$$$$$, $. $. $$$$$$$$$ // $$$$$$$$$ $ $$$$$$ $ $$ $$$$$$$. — $$$$. — № $. — $. $$-$$.

$$⠄$$$$$$$$$$$, $. $. $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$ $$$$$$$: $$$$$$$$$, $$$$$$$$$, $$$$$$$$$$ : $$$$$$$ $$$$$$$ / $. $. $$$$$$$$$$$. — $$$$$$ : $$$$$$$$$, $$$$. — $$$ $. — $$$$ $$$-$-$$$$$-$$$$-$.

$$⠄$$$$$$$$, $. $. $$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ : $$$$$$$ $$$$$$$ / $. $. $$$$$$$$, $. $. $$$$$$$$. — $$$$$$ : $$$$$$, $$$$. — $$$ $. — $$$$ $$$-$-$$$-$$$$$-$.

$$⠄$$$$$$$, $. $. $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$: $$$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$, $$$$$$$$$$$$$ : $$$$$$$ $$$$$$$ / $. $. $$$$$$$. — $$$$$$ : $$$$$, $$$$. — $$$ $. — $$$$ $$$-$-$$$$-$$$$-$.

$$⠄$$$$$$$$$, $. $. $$$$$$ $ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$-$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ : $$$$$$$ $$$$$$$ / $. $. $$$$$$$$$, $. $. $$$$$$$$. — $$$$$$ : $$$$$$, $$$$. — $$$ $. — $$$$ $$$-$-$$$-$$$$$-$.

$$⠄$$$$$$$, $. $. $$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ : $$$$$$$ $$$$$$$ / $. $. $$$$$$$, $. $. $$$$$$$. — $$$$$$ : $$$$$-$, $$$$. — $$$ $. — $$$$ $$$-$-$$-$$$$$$-$.

$$⠄$$$$$$$$$ $ $$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$ : $$$$$$$ / $$$ $$$. $. $. $$$$$$$$$$. — $$$$$$ : $$$$$-$, $$$$. — $$$ $. — $$$$ $$$-$-$$-$$$$$$-$.

$$⠄$$$$$$$$$ $$$$$$$$ : $$$$$$$ $$$$$$$ / $$$ $$$. $. $. $$$$$$$$$. — $$$$$$ : $$$$$-$, $$$$. — $$$ $. — $$$$ $$$-$-$$$-$$$$$-$.

$$⠄$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$ $ $$$$$$$$ : $$$$$$$ $$$$$$$ / $$$ $$$. $. $. $$$$$$$$. — $$$$$$ : $$$$$$$ $ $$$$$$$$$$, $$$$. — $$$ $. — $$$$ $$$-$-$$$-$$$$$-$.