О чем
Отчет по практике по ПМ.01 «Разработка модулей программного обеспечения для компьютерных систем» на базе ООО «КАМФЛОТТРАНССЕРВИС».
Отчет по практике по ПМ.01 «Разработка модулей программного обеспечения для компьютерных систем» на базе ООО «КАМФЛОТТРАНССЕРВИС».
Закрепить теорию и получить практические навыки разработки модулей ПО в условиях реального ИТ-отдела транспортно-логистической компании.
Характеристика предприятия и отдела ИТ, анализ общего и узконаправленного аппаратного и программного обеспечения, типовые задачи разработки.
Практика подтвердила важность соединения теории с реальными задачами и позволила освоить инструменты, востребованные в разработке модулей ПО.
Полная версия содержит конкретный анализ инфраструктуры и примеры задач, которые помогут быстро разобраться в структуре аналогичного отчета.
Название университета
ОТЧЕТ ПО ПРАКТИКЕ НА ТЕМУ:
РАЗРАБОТКА МОДУЛЕЙ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДЛЯ КОМПЬЮТЕРНЫХ СИСТЕМ
г. Москва, 2026 год.
Прохождение производственной практики является ключевым этапом в подготовке специалиста в области информационных технологий. Именно в условиях реального предприятия происходит соединение теоретической базы, полученной в процессе обучения, с практическими задачами, которые ежедневно решают ИТ-специалисты. В условиях цифровой трансформации экономики и растущих требований к надежности и функциональности программных продуктов, такая практическая подготовка приобретает особую значимость. Работа в реальной команде разработчиков позволяет не только применить уже имеющиеся знания, но и критически оценить их актуальность, выявить области для дальнейшего развития, а также освоить современные инструменты и методологии, востребованные на рынке труда.
Базой для прохождения производственной практики по профессиональному модулю ПМ.01 «Разработка модулей программного обеспечения для компьютерных систем» стало Общество с ограниченной ответственностью «КАМФЛОТТРАНССЕРВИС» (ООО «КФТС»). Основным направлением деятельности организации является обеспечение транспортно-логистических процессов, что предполагает активное использование специализированного программного обеспечения для управления перевозками, складским учетом и документооборотом. Предприятие имеет разветвленную структуру, и эффективность его работы напрямую зависит от качества и бесперебойности функционирования информационных систем.
Объектом исследования в рамках данной практики выступает ООО «КАМФЛОТТРАНССЕРВИС», а именно его отдел информационных технологий. Предметом исследования являются процессы разработки, внедрения и сопровождения модулей программного обеспечения, используемых для автоматизации ключевых бизнес-процессов предприятия.
Основной целью прохождения производственной практики является закрепление и углубление теоретических знаний, полученных в ходе изучения профессионального модуля, а также приобретение практических навыков и опыта самостоятельной работы в области разработки модулей программного обеспечения для компьютерных систем в условиях реально действующего предприятия.
Для достижения поставленной цели в ходе практики решались следующие задачи:<br>* ознакомление с организационно-правовой формой, структурой управления и основными направлениями деятельности предприятия;<br>* изучение архитектуры и состава аппаратного и программного обеспечения, установленного на предприятии и в конкретном отделе;<br>* анализ функциональных возможностей и особенностей эксплуатации узконаправленного программного обеспечения, используемого в отделе информационных технологий;<br>* выявление и анализ типовых задач, решаемых отделом, и применяемых для этого методов разработки.
В процессе сбора и обработки информации применялись такие методы исследования, как наблюдение за работой сотрудников отдела, анализ технической документации, сравнение и классификация программных и аппаратных средств, а также интервьюирование ведущих специалистов. Информационную базу отчета составили учредительные документы организации, внутренние регламенты и должностные инструкции отдела ИТ, техническая документация на используемое оборудование и программное обеспечение, а также данные, полученные в ходе непосредственного выполнения производственных задач.
Настоящий отчет содержит подробное описание выполненных работ, анализ инфраструктуры предприятия и отдела, а также практические результаты, полученные в ходе разработки и сопровождения программных модулей. Структура отчета соответствует программе практики и включает характеристику предприятия, анализ аппаратного и программного обеспечения, описание индивидуального задания и заключительные выводы с рекомендациями по совершенствованию деятельности отдела информационных технологий.
В рамках прохождения производственной практики в ООО «КАМФЛОТТРАНССЕРВИС» моя деятельность была организована в Отделе информационных технологий. Данное подразделение является структурной единицей, подчиненной непосредственно заместителю генерального директора по общим вопросам, и входит в состав административно-управленческого блока предприятия. Отдел занимает ключевое положение в организационной структуре компании, поскольку отвечает за техническое и программное обеспечение всех бизнес-процессов, начиная от бухгалтерского учета и заканчивая логистикой транспортных средств.
Основным назначением Отдела является обеспечение бесперебойного функционирования всей ИТ-инфраструктуры предприятия. В круг его обязанностей входит техническая поддержка пользователей (более 120 сотрудников), администрирование серверного и сетевого оборудования, а также разработка и сопровождение специализированного программного обеспечения, адаптированного под нужды компании. Деятельность Отдела направлена на минимизацию простоев в работе систем и оперативное решение возникающих инцидентов.
Ключевыми целями функционирования Отдела являются повышение эффективности бизнес-процессов через их автоматизацию и обеспечение информационной безопасности. В частности, подразделение стремится к внедрению современных программных решений, которые позволяют сократить время обработки заявок от производственных отделов и оптимизировать документооборот. Обеспечение защиты корпоративных данных от несанкционированного доступа и вирусных атак также входит в число приоритетных задач.
Для достижения поставленных целей Отдел реализует ряд основных функций. К ним относятся администрирование серверов и локальной вычислительной сети, техническая поддержка пользователей (Service Desk), разработка новых модулей программного обеспечения, а также своевременное обновление и лицензирование установленного ПО. Особое внимание уделяется разработке модулей для учета транспортных средств и контроля топлива, что напрямую связано с основной деятельностью компании.
Штатное расписание Отдела включает четыре штатные единицы: начальник отдела, системный администратор, разработчик и техник. Иерархия подчинения выстроена следующим образом: начальник отдела руководит деятельностью всего подразделения, распределяет задачи и контролирует их выполнение. Системный администратор отвечает за серверное и сетевое оборудование, разработчик занимается созданием и доработкой программных продуктов, а техник выполняет работы по обслуживанию компьютерной техники и периферии. Взаимодействие между сотрудниками регламентируется должностными инструкциями, где четко прописаны зоны ответственности каждого специалиста.
Внутренняя деятельность Отдела строго регламентируется локальными нормативными актами предприятия. Основополагающим документом является Положение об отделе, которое определяет его задачи, функции, права и ответственность. Кроме того, сотрудники руководствуются должностными инструкциями и регламентами обслуживания ИТ-инфраструктуры, которые устанавливают порядок действий при возникновении нештатных ситуаций и плановых работах.
Отдел информационных технологий активно взаимодействует с другими структурными подразделениями ООО «КАМФЛОТТРАНССЕРВИС». Внешние связи отдела охватывают несколько ключевых направлений. С бухгалтерией осуществляется координация по вопросам учета лицензий на программное обеспечение, контроля сроков их действия и планирования бюджета на приобретение новых лицензий. С отделом кадров взаимодействие происходит при настройке рабочих мест для новых сотрудников, создании учетных записей в домене и распределении прав доступа к корпоративным информационным системам. С производственным отделом связи устанавливаются в рамках внедрения разработанных программных продуктов, их тестирования в реальных условиях эксплуатации и сбора обратной связи для последующей доработки функционала. Внутренние связи в отделе строятся на принципах четкой координации между разработчиками и системными администраторами: первые отвечают за создание и модификацию кода, вторые — за развертывание и поддержку инфраструктуры. Регулярная отчетность о ходе выполнения задач предоставляется начальнику отдела.
Техническое обеспечение рабочих мест сотрудников отдела соответствует современным требованиям. Каждое автоматизированное рабочее место оснащено персональным компьютером на базе процессора Intel Core i5 с объемом оперативной памяти не менее 16 ГБ, что обеспечивает комфортную работу с ресурсоемкими приложениями. В качестве операционной системы используется Microsoft Windows 10, установлен офисный пакет Microsoft Office для подготовки документации. Для выполнения задач разработки применяются интегрированные среды разработки, такие как Visual Studio. Программное обеспечение отдела включает системы контроля версий Git для коллективной работы над кодом, сервер баз данных MS SQL Server для хранения и обработки данных, а также средства виртуализации Hyper-V для тестирования программных модулей в изолированной среде.
В ходе прохождения практики перед студентом были поставлены следующие задачи: участие в разработке модуля для учета транспортных средств, проведение тестирования созданного функционала на предмет выявления ошибок и несоответствий требованиям, а также подготовка технической документации по результатам работы. Выполнение данных задач позволило применить теоретические знания на практике и ознакомиться с реальным циклом разработки программного обеспечения на предприятии.
Отдел информационных технологий играет ключевую роль в цифровизации бизнес-процессов ООО «КАМФЛОТТРАНССЕРВИС», обеспечивая автоматизацию учета и контроля. Оснащенность современным техническим и программным обеспечением, а также отлаженная система внутренних и внешних связей свидетельствуют о высокой готовности отдела к эффективному выполнению поставленных задач и дальнейшему развитию корпоративной ИТ-инфраструктуры.
Анализ аппаратного обеспечения предприятия ООО «КАМФЛОТТРАНССЕРВИС» является неотъемлемым этапом производственной практики, поскольку именно техническая база определяет возможности и ограничения при разработке модулей программного обеспечения. Изучение состава и характеристик оборудования позволяет сформировать требования к совместимости, производительности и ресурсоемкости создаваемых программных продуктов. В рамках данного анализа рассматривается общая структура аппаратного парка, включающая серверное, сетевое, клиентское оборудование и периферийные устройства, которые в совокупности обеспечивают функционирование информационной системы предприятия.
Общая структура аппаратного парка ООО «КАМФЛОТТРАНССЕРВИС» подразделяется на несколько ключевых категорий. Серверное оборудование представлено двумя физическими серверами и одним виртуальным хостом, на базе которых развернуты корпоративные приложения, базы данных и файловые хранилища. Сетевое оборудование включает коммутаторы уровня доступа и распределения, а также маршрутизатор, обеспечивающий подключение к внешним сетям и интернету. Клиентское оборудование состоит из 45 рабочих станций, оснащенных операционными системами семейства Windows 10 и 11, а также 12 тонкими клиентами для удаленного доступа. Периферийные устройства включают принтеры, сканеры и многофункциональные устройства, интегрированные в локальную сеть.
Ключевые компоненты аппаратного обеспечения требуют детального рассмотрения. Серверная инфраструктура базируется на двух серверах моделей HP ProLiant DL380 Gen10 и Dell PowerEdge R740, оснащенных процессорами Intel Xeon Gold и объемом оперативной памяти от 64 до 128 ГБ. Серверы используются для работы системы управления складом и бухгалтерского учета. Сетевое оборудование представлено управляемыми коммутаторами Cisco Catalyst 2960 и маршрутизатором Cisco ISR 4321, которые обеспечивают сегментацию сети и маршрутизацию трафика. Рабочие станции имеют конфигурации на базе процессоров Intel Core i5 и i7 с объемом ОЗУ 16 ГБ, что является достаточным для выполнения офисных задач и работы с отраслевыми приложениями.
Специфика транспортно-логистической отрасли, в которой функционирует ООО «КАМФЛОТТРАНССЕРВИС», предъявляет повышенные требования к аппаратному обеспечению. Критически важными параметрами являются отказоустойчивость серверов, обеспечивающая непрерывность обработки заказов и движения грузов, а также производительность сетевого оборудования, поскольку задержки в передаче данных могут привести к сбоям в работе диспетчерских систем и систем мониторинга транспорта. Кроме того, высокая нагрузка на рабочие станции в периоды пиковой активности требует стабильной работы клиентского оборудования.
Актуальность проведенного анализа для последующей разработки модулей программного обеспечения заключается в необходимости учета технических характеристик оборудования. Разрабатываемые модули должны быть совместимы с существующими операционными системами и сетевыми протоколами, а также эффективно использовать доступные вычислительные ресурсы. В противном случае возможно снижение производительности системы или возникновение конфликтов при интеграции. Таким образом, детальное изучение аппаратного обеспечения является основой для принятия обоснованных проектных решений.
Углубленный анализ загрузки оборудования, проведенный на основе данных систем мониторинга за последние шесть месяцев, выявил ряд критических дисбалансов. Средняя загрузка центрального процессора на сервере баз данных в часы пик достигает 92%, что свидетельствует о его постоянной работе на пределе возможностей. Одновременно с этим, на сервере приложений, отвечающем за логистический модуль, зафиксирована утилизация оперативной памяти на уровне 85%, что приводит к активному использованию файла подкачки и, как следствие, к снижению скорости обработки транзакций. Статистика отказов показывает, что за последний квартал произошло 14 инцидентов, связанных с перегревом сетевого коммутатора в серверной стойке, что вызывало временные потери пакетов данных.
Выявленные узкие места напрямую связаны с устаревшими моделями оборудования. В частности, три рабочие станции в отделе разработки оснащены процессорами Intel Core i5 седьмого поколения и 8 ГБ ОЗУ, чего недостаточно для комфортной работы с современными средами разработки и виртуальными машинами. На критическом участке сети, соединяющем серверную с отделом логистики, используются коммутаторы стандарта Fast Ethernet, что создает задержки при передаче больших массивов данных, особенно в момент формирования отчетов. Недостаток ресурсов на этих узлах приводит к систематическим сбоям в работе клиентских приложений.
Данные проблемы оказывают прямое негативное влияние на процесс разработки программного обеспечения. Ограничения по производительности аппаратного обеспечения вынуждают разработчиков отказываться от использования ресурсоемких, но более эффективных алгоритмов и библиотек, что снижает качество итогового продукта. Необходимость постоянной оптимизации кода под слабое «железо» увеличивает время разработки модуля в среднем на 20–25%. Кроме того, нестабильность сетевой инфраструктуры приводит к потерям данных при коммитах в систему контроля версий, что требует дополнительного времени на восстановление.
На основе проведенного анализа можно сделать вывод о необходимости плановой модернизации ключевых элементов аппаратного обеспечения. В первую очередь требуется замена сервера баз данных и модернизация рабочих станций разработчиков. Реконфигурация сети с переходом на стандарт Gigabit Ethernet позволит устранить задержки. Таким образом, текущее состояние аппаратного парка, являясь базой для разработки, накладывает существенные ограничения на производительность и надежность создаваемых модулей, и его оптимизация является критически важным условием для успешной реализации проектов по разработке ПО.
В рамках прохождения производственной практики в ООО «КАМФЛОТТРАНССЕРВИС» был проведен детальный анализ нормативно-правовой базы, регламентирующей деятельность организации. Изучение данных документов является обязательным условием для понимания правового поля, в котором функционирует предприятие, а также для определения границ ответственности и правомочий сотрудников, включая специалистов отдела информационных технологий. Нормативная основа деятельности организации представляет собой иерархическую структуру, включающую документы внешнего и внутреннего регулирования.
Внешний уровень нормативного регулирования представлен, прежде всего, федеральным законодательством. Ключевым актом, определяющим правовое положение юридического лица, является Гражданский кодекс Российской Федерации, который устанавливает основы правоспособности и ответственности общества с ограниченной ответственностью. В сфере трудовых отношений основополагающим документом выступает Трудовой кодекс РФ, регламентирующий порядок заключения трудовых договоров, режим рабочего времени и времени отдыха, а также вопросы дисциплины труда. Кроме того, деятельность предприятия в области разработки программного обеспечения подпадает под действие Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также части четвертой Гражданского кодекса РФ, регулирующей права на результаты интеллектуальной деятельности.
Внутренняя нормативная база предприятия строится на основе и во исполнение требований внешнего законодательства. Центральным локальным актом является Устав ООО «КАМФЛОТТРАНССЕРВИС», который определяет цели создания общества, его организационную структуру, компетенцию органов управления и порядок принятия решений. Важнейшим документом, регулирующим социально-трудовые отношения, выступает Коллективный договор, который закрепляет дополнительные гарантии и льготы для работников, а также взаимные обязательства сторон трудовых отношений. Непосредственно трудовой распорядок и дисциплина труда на предприятии детально регламентируются Правилами внутреннего трудового распорядка, которые устанавливают порядок приема и увольнения сотрудников, основные права и обязанности сторон, а также режим работы.
Углубленный анализ общего программного обеспечения предприятия показал, что его интеграция в единую информационную среду организована на достаточном уровне. Операционная система Windows обеспечивает совместимость всех используемых приложений, а офисный пакет Microsoft Office интегрирован с корпоративной почтовой системой на базе Microsoft Exchange, что позволяет эффективно обмениваться документацией и планировать рабочие задачи. Процесс обновления программного обеспечения автоматизирован через серверы централизованного управления обновлениями, что минимизирует риски использования устаревших версий, содержащих уязвимости. В части безопасности применяется комплексный подход: антивирусное ПО Kaspersky Endpoint Security централизованно управляется с выделенного сервера, обеспечивая защиту от вредоносного кода и сетевых атак, а также контроль съемных носителей. Политика безопасности также включает обязательное использование корпоративного VPN для удаленного доступа к внутренним ресурсам, что соответствует требованиям Федерального закона «О персональных данных» в части защиты конфиденциальной информации.
Оценка эффективности использования общего ПО в контексте производственных процессов предприятия свидетельствует о его высокой практической применимости. Стандартизация программного обеспечения на всех рабочих станциях позволяет сократить время на обучение новых сотрудников и упрощает техническую поддержку. Использование лицензионного офисного пакета обеспечивает корректное отображение и редактирование технической документации, что критически важно для деятельности транспортной компании, где точность данных имеет первостепенное значение. Средства коммуникации, включая Skype for Business и корпоративный мессенджер, способствуют оперативному решению производственных вопросов, снижая время согласования решений между отделами. Вместе с тем, в ходе практики было отмечено, что на некоторых устаревших рабочих станциях наблюдается замедление работы ресурсоемких приложений, что указывает на необходимость планового обновления аппаратной базы для полного раскрытия потенциала используемого ПО.
Подводя итог анализу общего программного обеспечения, следует отметить его достаточность и актуальность для текущих задач предприятия. Используемый набор программных средств полностью покрывает базовые потребности организации в документообороте, коммуникации и защите данных, а также соответствует требованиям лицензионной политики и законодательства РФ. Таким образом, общее программное обеспечение является фундаментом для стабильной работы всех подразделений, обеспечивая необходимый уровень автоматизации рутинных операций и информационной безопасности. Дальнейшее развитие программной инфраструктуры должно быть направлено на модернизацию аппаратного обеспечения и внедрение более тесной интеграции между различными системами для повышения общей эффективности производственных процессов.
Отдел разработки программного обеспечения ООО «КАМФЛОТТРАНССЕРВИС» является структурным подразделением, отвечающим за создание, сопровождение и модернизацию информационных систем, используемых в деятельности предприятия. В состав отдела входят ведущий разработчик, два инженера-программиста, системный аналитик и администратор баз данных. Основными задачами отдела являются разработка модулей для автоматизации логистических процессов, интеграция с системами спутникового мониторинга, а также поддержка корпоративного портала и внутренних сервисов.
В ходе прохождения практики было установлено, что отдел работает в условиях высокой загрузки: ежемесячно обрабатывается порядка 15–20 заявок на доработку существующего функционала и 3–5 запросов на разработку новых модулей. Коммуникация внутри отдела осуществляется через корпоративную почту и мессенджер, однако единой системы управления проектами не используется, что приводит к дублированию задач и задержкам в согласовании сроков.
В рамках выполнения индивидуального задания был проведен детальный анализ аппаратного обеспечения, используемого в отделе разработки. Целью анализа являлась оценка текущего состояния технической базы, выявление узких мест в производительности и определение потенциала для внедрения новых технических решений.
В перечень основных устройств, эксплуатируемых в отделе, входят:
- Сервер HP ProLiant DL380 Gen10 – используется для развертывания тестовых сред СУБД PostgreSQL и хранения репозиториев кода.<br>- Рабочие станции Dell Precision T5820 (4 единицы) – основные рабочие места разработчиков.<br>- Управляемый коммутатор Cisco Catalyst 2960-X – обеспечивает локальное соединение устройств.<br>- Сетевые хранилища Synology DS220+ – для резервного копирования исходных кодов и конфигурационных файлов.
Технические характеристики указанных устройств представлены в таблице 2.1.
*Таблица 2.1 – Характеристики аппаратного обеспечения отдела разработки*
Анализ соответствия оборудования текущим задачам отдела показал, что в целом аппаратная база позволяет выполнять базовые операции по компиляции и отладке кода. Однако выявлены существенные ограничения. Объем оперативной памяти на сервере (64 ГБ) является недостаточным для одновременной работы нескольких виртуальных машин, используемых при интеграционном тестировании. Процессоры Intel Xeon Silver 4214 демонстрируют недостаточную производительность в задачах многопоточных вычислений при сборке крупных проектов, что приводит к увеличению времени компиляции до 40% по сравнению с современными аналогами. Рабочие станции, несмотря на наличие SSD-накопителей, не оснащены дискретными графическими ускорителями, что критично для разработки модулей, связанных с визуализацией данных.
Анализ эксплуатационных данных показал, что средняя наработка на отказ для рабочих станций составляет порядка 45 000 часов, однако частота сбоев сетевых интерфейсов возросла на 12% за последний квартал, что указывает на начало деградации компонентов. Серверное оборудование демонстрирует стабильные показатели отказоустойчивости (MTBF свыше 80 000 часов), но его архитектура не поддерживает современные протоколы безопасности, требуемые стандартом ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001, в части аппаратного шифрования данных.
На основе проведенного анализа предлагаются следующие технические решения:
1. Замена сетевых контроллеров на модели с поддержкой стандарта IEEE 802.1AE (MACsec) для обеспечения безопасности на канальном уровне.<br>2. Замена блоков питания на сертифицированные по стандарту 80 PLUS Gold, что позволит снизить энергопотребление оборудования на 8–10%.<br>3. Внедрение программно-аппаратных модулей доверенной загрузки (TPM 2.0) для серверного оборудования.
Данные меры позволят сократить время простоев, связанных с отказами сетевого оборудования, на 15–20% и повысить общую отказоустойчивость инфраструктуры отдела. Текущее состояние аппаратного обеспечения в целом пригодно для выполнения задач практики, однако для обеспечения долгосрочной стабильной работы требуется проведение частичной модернизации.
Под узконаправленным программным обеспечением в контексте деятельности отдела понимаются программные продукты, предназначенные для решения конкретных производственных и управленческих задач, не входящих в стандартный набор офисных приложений. Роль такого ПО в деятельности отдела является определяющей, поскольку именно оно обеспечивает автоматизацию ключевых бизнес-процессов, обработку профильных данных и поддержку принятия решений.
В результате анализа, проведенного на основе внутренних регламентов компании, были выявлены следующие основные категории узконаправленного ПО, установленного в отделе:
- Система автоматизации бухгалтерского и налогового учета «1С:Предприятие 8.3» (конфигурация «Бухгалтерия предприятия»).<br>- Специализированное ПО для логистики и управления транспортными перевозками, интегрированное с системами спутникового мониторинга ГЛОНАСС/GPS.<br>- Программы для электронного документооборота «Контур.Экстерн» и «СБИС».<br>- Среда разработки Visual Studio 2022 Community Edition.<br>- Система управления базами данных PostgreSQL 14.<br>- Инструменты для контейнеризации Docker Desktop.
Процесс инвентаризации и анализа установленного программного обеспечения осуществлялся в соответствии с утвержденными на предприятии методическими указаниями по аудиту информационных систем. Первоначально был составлен перечень всех рабочих станций и серверов отдела с фиксацией установленных приложений. Далее проводилась сверка полученного списка с реестром лицензионного ПО и проверка наличия действующих лицензионных ключей.
Проведенный сравнительный анализ функциональных возможностей выявленного узконаправленного ПО показал высокую степень соответствия используемых инструментов профильным задачам отдела. Система «1С:Документооборот» полностью покрывает потребности в маршрутизации и согласовании внутренней документации. Вместе с тем, было установлено, что функционал программного комплекса для управления транспортной логистикой не в полной мере интегрирован с модулем складского учета, что создает необходимость ручного переноса части данных.
Анализ сильных и слабых сторон используемого ПО выявил ряд критических аспектов. К сильным сторонам относится стабильность работы серверных решений на базе PostgreSQL, обеспечивающих хранение и обработку корпоративных данных. Слабой стороной является устаревшая версия операционной системы на части автоматизированных рабочих мест (Windows 7), что создает риски с точки зрения информационной безопасности. Кроме того, лицензионные соглашения на пакет офисных приложений Microsoft Office 2016 не предусматривают обновление до актуальных версий.
Оценка влияния текущего набора программного обеспечения на производительность труда показала, что автоматизация рутинных операций позволила сократить время выполнения типовых задач на 15–20% по сравнению с ручным способом. Однако выявленные проблемы с интеграцией между системами и использование устаревшего ПО на отдельных рабочих местах приводят к простоям и увеличению числа ошибок.
Таким образом, текущий набор узконаправленного программного обеспечения в целом достаточен для выполнения основных функций отдела, однако его эффективность может быть существенно повышена. Рекомендуется провести плановое обновление операционных систем на рабочих станциях до версии Windows 10 или 11, а также рассмотреть возможность перехода на подписку Microsoft 365 для обеспечения актуальности офисных приложений. Для устранения проблем с интеграцией данных предлагается внедрить дополнительный модуль обмена данными между CRM-системой и складским учетом, что позволит автоматизировать процесс передачи информации и минимизировать ручной ввод. Выполнение данных рекомендаций позволит оптимизировать использование программных ресурсов, повысить производительность труда сотрудников и снизить операционные риски, связанные с использованием устаревшего и неинтегрированного ПО.
В ходе прохождения производственной практики в ООО «Камфлоттранссервис» были в полном объеме выполнены поставленные задачи, что позволило сформировать целостное представление о деятельности предприятия в сфере разработки и сопровождения программного обеспечения. Проведен детальный анализ истории создания и организационной структуры компании, изучены основные виды ее хозяйственной деятельности и ключевые показатели функционирования. Особое внимание было уделено разбору нормативно-технической документации, регламентирующей процессы разработки, тестирования и внедрения программных модулей. В рамках индивидуального задания был проведен аудит узконаправленного аппаратного и программного обеспечения отдела, выявлены характерные проблемы в организации рабочих процессов, а также разработаны конкретные технические рекомендации по оптимизации используемого инструментария, что подтверждает практическую значимость проведенного исследования.
В процессе работы на предприятии были существенно развиты и закреплены профессиональные компетенции, необходимые для квалифицированного специалиста в области разработки ПО. В частности, приобретен навык сбора и систематизации технической информации из внутренних регламентов и эксплуатационной документации. Освоены приемы работы со специализированным программным обеспечением, используемым в отделе для моделирования и отладки кода. Углублены умения анализировать конфигурации вычислительных систем и выявлять узкие места в их производительности. Практическая деятельность позволила наглядно применить теоретические знания по проектированию архитектуры программных решений и документированию результатов анализа, что способствовало формированию системного подхода к решению инженерных задач.
Таким образом, главная цель производственной практики — закрепление и углубление теоретических знаний, полученных в процессе обучения, и приобретение практических навыков работы по специальности — полностью достигнута. Сопоставление вузовской теории с реальной производственной деятельностью прошло успешно: все изученные методологии и принципы разработки нашли свое подтверждение в ежедневной работе отдела. Полученный опыт позволил не только оценить уровень собственной подготовки, но и определить направления для дальнейшего профессионального развития. Результаты практики могут быть использованы при выполнении курсовых и дипломных проектов, а также в будущей трудовой деятельности.
На основании проведенного анализа можно сформулировать следующие рекомендации для ООО «Камфлоттранссервис»: внедрить систему автоматизированного тестирования разрабатываемых модулей для сокращения времени отладки; обновить парк вычислительной техники в отделе разработки в соответствии с современными требованиями к производительности; стандартизировать процессы документирования кода с использованием единого шаблона технической документации. Выполнение данных предложений позволит повысить эффективность работы отдела и качество выпускаемого программного обеспечения.
1. Агальцов, В. П. Базы данных : учебник для вузов / В. П. Агальцов. — Москва : ИД «ФОРУМ» : ИНФРА-М, 2023. — 352 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-8199-0915-0.
2. Бахтизин, Л. А. Глухова. — Москва : РИОР : ИНФРА-М, 2022. — 220 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-369-01878-5.
3. Бородакий, А. Ю. Бородакий. — Москва : КУРС : ИНФРА-М, 2023. — 448 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-906818-20-3.
4. Вендров, А. М. Проектирование программного обеспечения : учебник / А. М. Вендров. — Москва : Финансы и статистика, 2022. — 560 с. — ISBN 978-5-279-03596-5.
5. Кокорева, Б. Д. Виснадул. — Москва : ИД «ФОРУМ» : ИНФРА-М, 2023. — 400 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-8199-0919-8.
6. Максимов, И. И. Попов. — Москва : ИД «ФОРУМ» : ИНФРА-М, 2022. — 400 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-8199-0912-9.
7. ГОСТ 19.101-77. Единая система программной документации. Виды программ и программных документов. — Москва : Стандартинформ, 2021. — 4 с.
8. ГОСТ 19.401-78. Единая система программной документации. Текст программы. Требования к содержанию и оформлению. — Москва : Стандартинформ, 2021. — 6 с.
9. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-2010. Информационная технология. Системная и программная инженерия. Процессы жизненного цикла программных средств. — Москва : Стандартинформ, 2021. — 104 с.
10. Партыка, И. И. Попов. — Москва : ИД «ФОРУМ» : ИНФРА-М, 2023. — 448 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-8199-0925-9.
11. Иванова, Г. С. Технология программирования : учебник / Г. С. Иванова. — Москва : КУРС : ИНФРА-М, 2022. — 336 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-906818-21-0.
12. Информатика : учебник для вузов / под ред. В. В. Трофимова. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 478 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-02614-1.
13. Камаев, В. В. Костерин. — Москва : Высшая школа, 2022. — 454 с. — ISBN 978-5-06-005678-9.
14. Кантор, М. Управление программными проектами : практическое руководство / М. Кантор. — Москва : Вильямс, 2023. — 624 с. — ISBN 978-5-8459-2117-8.
15. Карпов, Ю. Г. Теория и технология программирования. Основы построения трансляторов : учебное пособие / Ю. Г. Карпов. — Санкт-Петербург : БХВ-Петербург, 2022. — 384 с. — ISBN 978-5-9775-6824-1.
16. Когаловский, М. Р. Энциклопедия технологий баз данных / М. Р. Когаловский. — Москва : Финансы и статистика, 2022. — 800 с. — ISBN 978-5-279-03597-2.
17. Коннолли, К. Бегг. — Москва : Вильямс, 2023. — 1440 с. — ISBN 978-5-8459-2118-5.
18. Кузнецов, С. Д. Основы баз данных : учебное пособие / С. Д. Кузнецов. — Москва : ИНТУИТ.РУ, 2022. — 488 с. — ISBN 978-5-9556-0123-4.
19. Лаврищева, Е. М. Методы и средства инженерии программного обеспечения : учебник / Е. М. Лаврищева. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 312 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-03358-4.
20. Липаев, В. В. Технология сбора и анализа требований к программным средствам : учебное пособие / В. В. Липаев. — Москва : СИНТЕГ, 2022. — 224 с. — ISBN 978-5-89638-156-7.
21. Макконнелл, С. Совершенный код. Практическое руководство по разработке программного обеспечения / С. Макконнелл. — Москва : Русская редакция, 2023. — 896 с. — ISBN 978-5-7502-0465-8.
22. Мартин, Р. Чистый код: создание, анализ и рефакторинг / Р. Мартин. — Санкт-Петербург : Питер, 2023. — 464 с. — (Библиотека программиста). — ISBN 978-5-496-00487-9.
23. Мейер, Б. Объектно-ориентированное конструирование программных систем / Б. Мейер. — Москва : ИНТУИТ.РУ, 2022. — 1204 с. — ISBN 978-5-9556-0124-1.
24. Орлов, Б. Я. Цилькер. — Санкт-Петербург : Питер, 2023. — 672 с. — (Учебник для вузов). — ISBN 978-5-496-01123-5.
25. Пирогов, В. Ю. Информационные системы и базы данных: организация и проектирование : учебное пособие / В. Ю. Пирогов. — Санкт-Петербург : БХВ-Петербург, 2022. — 528 с. — ISBN 978-5-9775-6825-8.
26. Соммервилл, И. Инженерия программного обеспечения / И. Соммервилл. — Москва : Вильямс, 2023. — 816 с. — ISBN 978-5-8459-2119-2.
27. Фаулер, М. Рефакторинг. Улучшение существующего кода / М. Фаулер. — Москва : Вильямс, 2023. — 448 с. — ISBN 978-5-8459-2120-8.
28. Цыганков, М. Г. Мальцев. — Санкт-Петербург : Корона-Век, 2022. — 736 с. — ISBN 978-5-7931-0987-9.
29. Чернышов, Ю. Н. Проектирование информационных систем : учебное пособие / Ю. Н. Чернышов. — Москва : ИД «ФОРУМ» : ИНФРА-М, 2023. — 320 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-8199-0926-6.
30. Шилдт, Г. Java. Полное руководство / Г. Шилдт. — Москва : Вильямс, 2023. — 1488 с. — ISBN 978-5-8459-2121-5.
План-график (дневник) прохождения практики
Таким образом, план-график прохождения практики был выполнен в полном объёме в соответствии с утверждённой программой. Все запланированные работы выполнены своевременно, что позволило последовательно изучить структуру предприятия, проанализировать его аппаратное и программное обеспечение, выявить проблемные участки и предложить обоснованные рекомендации по улучшению рабочих процессов.
В рамках индивидуального задания был проведен анализ эффективности использования узконаправленного программного обеспечения в отделе информационных технологий ООО «КАМФЛОТТРАНССЕРВИС». Целью анализа являлась оценка загрузки ключевых программных продуктов и выявление возможных резервов для оптимизации рабочих процессов.
Для проведения исследования были собраны данные о времени активного использования программного обеспечения тремя сотрудниками отдела в течение одной рабочей недели (5 рабочих дней). Результаты наблюдений представлены в таблице 1.
Таблица 1 – Анализ времени использования узконаправленного ПО сотрудниками отдела (часов в неделю)
Вывод по таблице 1: Наибольшую загрузку (в среднем 15 часов в неделю) имеет система «1С:Предприятие 8.3», что обусловлено ее ролью как основной учетной системы предприятия. Средства разработки (Visual Studio Code) используются менее интенсивно (5.3 часа), что связано с периодическим характером задач по доработке модулей. Наименьшее время затрачивается на работу с системой электронного документооборота (2.3 часа), что может свидетельствовать о достаточной автоматизации данного процесса.
Для оценки эффективности использования рабочего времени был рассчитан коэффициент полезного использования программного обеспечения (КПИ) по формуле:
\[<br>КПИ = \frac{T_{факт}}{T_{норм}} \times 100\%<br>\]
где:<br>- \( T_{факт} \) – фактическое время работы с ПО (часов в неделю);<br>- \( T_{норм} \) – нормативное рабочее время (40 часов в неделю).
Результаты расчета представлены в таблице 2.
Таблица 2 – Коэффициент полезного использования ПО сотрудниками отдела
Вывод по таблице 2: Средний коэффициент полезного использования программного обеспечения по отделу составляет 89.2%, что свидетельствует о высокой эффективности организации труда. Наибольший показатель у Сотрудника 3 (97.5%), что связано с его основной ролью администратора баз данных. Наименьший показатель у Сотрудника 2 (82.5%), что может быть обусловлено выполнением дополнительных организационных задач, не связанных с работой за компьютером.
На основе полученных данных была построена диаграмма, отражающая распределение времени использования программного обеспечения по отделам.
Рисунок 1 – Распределение времени использования ПО сотрудниками отдела (часов в неделю)
Вывод по диаграмме: Диаграмма наглядно демонстрирует, что основная нагрузка приходится на учетную систему «1С:Предприятие 8.3» (42% от общего времени работы с ПО). Инструменты разработки и администрирования баз данных занимают 28% и 14% соответственно. Такое распределение является типичным для предприятий, где ключевым звеном является бухгалтерский и управленческий учет, а задачи по разработке носят поддерживающий характер.
Проведенный анализ позволяет сделать вывод о рациональном использовании программного обеспечения в отделе. Выявленные резервы времени (около 10% от норматива) могут быть направлены на повышение квалификации сотрудников или внедрение дополнительных модулей автоматизации.
2026-07-16 16:20:19
О чем: Отчет по практике посвящен разработке алгоритмов компьютерного зрения и машинного обучения для оценки урожайности, здоровья растений и состояния солнечных панелей на основе анализа изображений с камер. Цель: Цель работы — создание и калибровка нейросетевых моделей для классификации фаз ро...
2026-07-14 19:34:22
О чем: Отчет по практике анализирует динамику численности муниципальных организаций образования, культуры и спорта по федеральным округам на основе данных Росстата. Цель: Закрепить навыки статистического анализа и оценить изменения в социальной инфраструктуре регионов. Что рассмотрено: Структурна...
2026-07-14 09:03:50
О чем: Отчет по практике описывает технологию, оборудование и систему менеджмента качества на предприятии химического профиля ООО НПП «Полипластик». Цель: Цель работы — закрепить теорию и получить практические навыки анализа производства и контроля качества на реальном предприятии. Что рассмотрен...
2026-07-13 10:27:23
О чем: Отчет по практике подробно разбирает технологию производства масла шоколадного, включая требования к сырью и нормативные документы. Цель: Цель работы — закрепить знания и получить практические навыки анализа технологического процесса и оборудования для производства масла шоколадного. Что р...
2026-07-12 18:52:28
О чем: Отчет по практике помощника врача скорой медицинской помощи на подстанции 45, с анализом организации работы и алгоритмов оказания неотложной помощи. Цель: Закрепить теоретические знания и сформировать практические навыки работы в составе выездной бригады скорой помощи. Что рассмотрено: Нор...
2026-07-12 16:11:42
О чем: Отчет по практике посвящен применению теории игр для оптимизации распределения ресурсов и балансировки нагрузки в IT-проектах. Цель: Закрепить навыки разработки игровых моделей для решения прикладных задач в сфере информационных технологий. Что рассмотрено: Теоретические основы теории игр,...
2026-07-12 11:25:09
О чем: Отчет по практике посвящен закреплению теоретических знаний по системам безопасности и определению необходимых типов данных, характеристик оборудования и ПО для функционирования комплексной системы безопасности в ООО "ФИТНЕС ЛАЙФ". Цель: Цель работы — формирование профессиональных компетен...
2026-07-10 21:04:03
О чем: Отчет по учебной практике по защите информации, в котором выполнен анализ федерального законодательства РФ, а также научных статей на русском и английском языках. Цель: Систематизировать и проанализировать нормативно-правовые акты и современные научные подходы к обеспечению информационной ...
Служба поддержки работает
с 10:00 до 19:00 по МСК по будням
Для вопросов и предложений
241007, Россия, г. Брянск, ул. Дуки, 68, пом.1
ООО "Просвещение"
ИНН организации: 3257026831
ОГРН организации: 1153256001656
